to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Otobüsünde Açıklamasız Uzayan Yolculuk
25.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Kayseri’den Süha Turizm ile Bodrum’a gitmek üzere 3 pmm368 sefer numaralı otobüse bindim. Biletim S*** A**** adına, 553***0897 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Sefer planında varış saati yaklaşık 14,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk neredeyse 17 saate uzadı ve bu mesafe için olağanüstü bir trafik veya yol yoğunluğu da yoktu.
Yol boyunca ne şoför ne de muavin tarafından bu ciddi gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her şey normalmiş gibi davranıldı, ön tarafta müzik açıp yolculuğa devam ettiler. Uzun bir yolculukta bu kadar süre gecikme yaşanmasına rağmen yolculara açıklama yapılmaması ve bilgilendirilmememiz beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi sarstı.
Kayseri–Bodrum arası için bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikmenin neden yaşandığının araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.05.2026 tarihinde Kayseri‑Bodrum otobüs yolculuğum 17 saate uzadı, gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı. Şu ana kadar Süha Turizm'in yaklaşımını çok düşük buldum, deneyimimi 1/5 olarak değerlendiriyorum.
