Süha Turizm çağrı merkezi

13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece için Süha Turizm’in Kayseri–Ankara seferine Enuygun üzerinden 02.45 kalkışlı bil...et aldım. Ancak daha sonra otobüsün 04.15’te geleceği söylendi. Sefer saatindeki bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Bu gecikme üzerine Süha Turizm Kayseri merkez çağrı merkezin...

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30 Gaziantep–Ankara seferi için Kayseri Süha Turizm’den 13 numaralı koltukla bilet alar...ak yolculuk yaptım. Sefer, kendi kefiyetlerinden kaynaklanan sebeplerle toplamda yaklaşık 3 saat gecikmeli şekilde gerçekleşti ve bu gecikmeyle ilgili makul, tatmin edici bir açıkl...

Süha Turizm firmasında 26 Temmuz 2026 saat 21.00'de Kayseri‑İzmir, 38 zn 049 plakalı araç ile yolculuk yapacaktık; fakat... araç geldiğinde tüm koltuklar ıslaktı. Bunu şoföre iletmemize rağmen şoför bizi duymazlıktan geldi. En sonunda başka personele 'Benim yapabileceğim bir şey yok' dedi. Çağrı merkez...

14.07.2026 tarihinde Süha Turizm’den saat 16.15 hareketli Çorlu Otogar – İstanbul seferi için bilet aldım. Ancak otobüs ...rötar yaptı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Gecikme yaşanınca firmanın çağrı merkezini defalarca aradım. İlk aramamda durumu anlattım, hatta hatta hatta beklemeye alındım ve...

23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceğ...i bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi. Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi i...

02.05.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Süha Turizm ile 00.30 kalkışlı bir biletim vardı. Otobüsün bu saat...te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 00.50’de geldi. Elbette şartlardan dolayı gecikme yaşanabilir; ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam oldu. Oto...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Süha Turizm seferinde, eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuk...larda seyahat ediyorum. Yaklaşık 8 saattir yoldayız ve otobüs yaklaşık 1,5 saattir arızalı durumda; araç en fazla 20 km/s hızla ilerliyor, yolculuk işkenceye dönmüş durumda. Araç ...

Enuygun.com aracılığıyla özellikle 2+1, tekli koltuk ve daha rahat bir yolculuk olması için tercih ederek 700 TL ödeyip ...Süha Turizm’den bilet satın aldım. Alibeyköy Cep Otogarı kalkış saatim 25.03.2026 tarihinde gece 01.20 olarak görünüyordu. Ancak gece 01.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan otobüs, A...

15.03.2026 tarihinde saat 16.50’de Süha Turizm’in İstanbul’dan Ankara’ya giden otobüsünde yolcu olarak çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Kadın bir yolcu otobüs içinde tuvaletini koltuğa yaptı ve bu olay sonrası firmanın yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun kadını erkeğ...

22 Ocak tarihli Süha Turizm Şanlıurfa–Kırıkkale seferi için 3znı368 PNR numaralı, 1.400 TL tutarındaki bileti satın aldı...m. Hava koşulları nedeniyle otobüs yolda kaldı ve yolculuk gerçekleştirilemedi. Bu durumda bana seferin iptal edildiği ve bilet bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bi...

28.12.2025 tarihinde Süha Turizm’den, 30.12.2025 tarihli milas–Kayseri seferi için 4 numaralı koltuk adına online kanald...an 1.600 TL bedelle bilet satın aldım. 30.12.2025 tarihindeki yolculuğu yapması planlanan kişi, tamamen zorunlu ve öngörülemeyen bir durum yaşadığı için seyahate katılamadı. Bu ned...

2 Eylül 2025 tarihinde gece 1’de Süha Turizm’in İstanbul-Ankara seferi için yolculuk yaptım. Otobüsümüz 2,5 saat rötar y...aptı, ancak iade hakkımız oluşmasın diye bize 1,5 saat gecikme olduğu söylendi. Oysa 2 saatten fazla gecikmelerde iade ve değişim hakkı veriliyor. Bekleme salonunda böceklerle birl...

Kayseri Süha Turizm'den 19.00 aracı için bilet aldım ve servise yazıldım. Servisin 17.45'te geleceği söylendi. Ancak ser...vis gelmeyince Kayseri çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde çalışan kişinin telefonda aniden bağırması ve tekrar aradığımda da tek taraflı saygısızlığın devam etmesi beni çok r...

1/5/2025 Tarihinde saat 11:00 de Ankara 'dan Kayseri ye hareket eden otobüs ile annemi ve teyze mi yolcu ettim. Araç se...yahat esnasında arızalanmış olup dumanlar gelmiştir. Yoldan geçen diğer araçların müdahalesi ile kaptan uyarılmış ve durmuş. Kaptan ve muavin otobüsü tamir etmeye çalışmış ve yol...

Süha turizmden 15 Nisan tarihinde 1 i 5,5 yaşında çocuk olmak üzere 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Yalova Eskişehir se...ferine. Çocuk indirimi olduğunu söylediler. 15 Nisan tarihinde Bileti satın almak istediğimde tam bilet 350 TL idi. Çocuk için %30 indirim olduğu söylendi ve 245 TL den işlem yapac...

Süha Turizm’in Web Sitesindeki Taahhütlerine Rağmen Hasarlı Bagaj İçin Tutanak Tutulmadı, Müşteri Hizmetlerince İlgileni...lmedi! 28.03.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Süha Turizm ile Kayseri’ye seyahat ettim. Varışta bagajımın üzerine başka valizlerin konulması sonucu vali...

6 Nisan 2025 saat 09.05 Kayseri Ankara bilet almıştım ve servis tercihi yaptım eski Emniyet karşısı olarak 07.50 de orad...aydım 08.05 gece servisin geleceği yazıyordu. 08.30 kadar orada bekledim servis kesinlikle gelmedi ayrıca çağrı merkezini 3kere aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Taksiyle geçmek z...

Resmen köy otobüsü gibi oldu artık. 04 Şubat 2025 tarihinde 18.30'a biletimiz var, hâlâ perondan çıkmadı, 45 dakika oldu.... Bilgi sorduğumuzda 'Olur böyle şeyler, binmeseydin' cevabını veren şoför ve üstümüze yürümeye çalışan muavin... Yılların Süha Turizmi yerlerde, inanamıyorum. Çağrı merkezini arad...

24 Ocak 2025 Cuma günü 19.30 Kayseri-İzmir otobüsü ile Kayseri'ye Süha Turizm ile yolculuk ettim. Sabah otobüsten iner i...nmez bavulumu teslim alırken valizimin hasar aldığını gördüm. Hemen muavine bilgi verdim, 'Yapabileceğim bir şey yok.' cevabını aldım. Daha sonra terminalde bulunan Süha Turizm'e b...

Süha Turizm, en kötü 10 otobüs firması arasına girer. 22-01-2025 tarihli Gaziantep-Kayseri seferine bilet aldım. Akşam 2...1:30'da otobüs bozulduğunda biletimin iptalini istediğim halde iptal etmediler ve bir sonraki sefere biletimi kaydırıp tutarı ödemediler. Çağrı merkezindeki bir bayan yüzünden iki ...

Süha Turizm Niğde Kayseri seferini yapan araca 06.12.2024 12.50 te Niğde te...rminalinde çıktı araç yolda arıza yaptı. Kayseri terminaline girdiğimizde 1...

Süha Turizm gece 01:30'daki otobüsünün muavininin, eşimin başında rahatsız edici şekilde durmasından ve ters ters konuşm...asından şikayetçiyim. Çağrı merkezini aradığımda, telefonu açan a**** bey'in 'o zaman bir daha bu firmayı kullanmayın' tarzında cevap vermesinden, çözüm sunmamasından ve özür dilem...

09.09.2024 günü Antalya'dan Fethiye (Muğla) otobüs seferlerine baktığım Enuygun sitesinden iki saat 30 dakika seyahat sü...resi yazdığı için saat 06.00 Süha Turizm otobüs seferi için zr53368 PNR numaralı bilet alıp, 05.26'da beni firma adına 0 530 023 *** numaralı telefondan arayan terminaldeki persone...