to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceğ...i bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi. Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi i
02.05.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Süha Turizm ile 00.30 kalkışlı bir biletim vardı. Otobüsün bu saat...te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 00.50’de geldi. Elbette şartlardan dolayı gecikme yaşanabilir; ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam oldu. Oto
15.03.2026 tarihinde saat 16.50’de Süha Turizm’in İstanbul’dan Ankara’ya giden otobüsünde yolcu olarak çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Kadın bir yolcu otobüs içinde tuvaletini koltuğa yaptı ve bu olay sonrası firmanın yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun kadını erkeğ
22 Ocak tarihli Süha Turizm Şanlıurfa–Kırıkkale seferi için 3znı368 PNR numaralı, 1.400 TL tutarındaki bileti satın aldı...m. Hava koşulları nedeniyle otobüs yolda kaldı ve yolculuk gerçekleştirilemedi. Bu durumda bana seferin iptal edildiği ve bilet bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bi
28.12.2025 tarihinde Süha Turizm’den, 30.12.2025 tarihli milas–Kayseri seferi için 4 numaralı koltuk adına online kanald...an 1.600 TL bedelle bilet satın aldım. 30.12.2025 tarihindeki yolculuğu yapması planlanan kişi, tamamen zorunlu ve öngörülemeyen bir durum yaşadığı için seyahate katılamadı. Bu ned
Kayseri Süha Turizm'den 19.00 aracı için bilet aldım ve servise yazıldım. Servisin 17.45'te geleceği söylendi. Ancak ser...vis gelmeyince Kayseri çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde çalışan kişinin telefonda aniden bağırması ve tekrar aradığımda da tek taraflı saygısızlığın devam etmesi beni çok r
1/5/2025 Tarihinde saat 11:00 de Ankara 'dan Kayseri ye hareket eden otobüs ile annemi ve teyze mi yolcu ettim. Araç se...yahat esnasında arızalanmış olup dumanlar gelmiştir. Yoldan geçen diğer araçların müdahalesi ile kaptan uyarılmış ve durmuş. Kaptan ve muavin otobüsü tamir etmeye çalışmış ve yol
Süha turizmden 15 Nisan tarihinde 1 i 5,5 yaşında çocuk olmak üzere 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Yalova Eskişehir se...ferine. Çocuk indirimi olduğunu söylediler. 15 Nisan tarihinde Bileti satın almak istediğimde tam bilet 350 TL idi. Çocuk için %30 indirim olduğu söylendi ve 245 TL den işlem yapac
Süha Turizm’in Web Sitesindeki Taahhütlerine Rağmen Hasarlı Bagaj İçin Tutanak Tutulmadı, Müşteri Hizmetlerince İlgileni...lmedi! 28.03.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Süha Turizm ile Kayseri’ye seyahat ettim. Varışta bagajımın üzerine başka valizlerin konulması sonucu vali
6 Nisan 2025 saat 09.05 Kayseri Ankara bilet almıştım ve servis tercihi yaptım eski Emniyet karşısı olarak 07.50 de orad...aydım 08.05 gece servisin geleceği yazıyordu. 08.30 kadar orada bekledim servis kesinlikle gelmedi ayrıca çağrı merkezini 3kere aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Taksiyle geçmek z
Resmen köy otobüsü gibi oldu artık. 04 Şubat 2025 tarihinde 18.30'a biletimiz var, hâlâ perondan çıkmadı, 45 dakika oldu.... Bilgi sorduğumuzda 'Olur böyle şeyler, binmeseydin' cevabını veren şoför ve üstümüze yürümeye çalışan muavin... Yılların Süha Turizmi yerlerde, inanamıyorum. Çağrı merkezini arad
24 Ocak 2025 Cuma günü 19.30 Kayseri-İzmir otobüsü ile Kayseri'ye Süha Turizm ile yolculuk ettim. Sabah otobüsten iner i...nmez bavulumu teslim alırken valizimin hasar aldığını gördüm. Hemen muavine bilgi verdim, 'Yapabileceğim bir şey yok.' cevabını aldım. Daha sonra terminalde bulunan Süha Turizm'e b
Süha Turizm, en kötü 10 otobüs firması arasına girer. 22-01-2025 tarihli Gaziantep-Kayseri seferine bilet aldım. Akşam 2...1:30'da otobüs bozulduğunda biletimin iptalini istediğim halde iptal etmediler ve bir sonraki sefere biletimi kaydırıp tutarı ödemediler. Çağrı merkezindeki bir bayan yüzünden iki
Süha Turizm Niğde Kayseri seferini yapan araca 06.12.2024 12.50 te Niğde te...rminalinde çıktı araç yolda arıza yaptı. Kayseri terminaline girdiğimizde 1
Süha Turizm gece 01:30'daki otobüsünün muavininin, eşimin başında rahatsız edici şekilde durmasından ve ters ters konuşm...asından şikayetçiyim. Çağrı merkezini aradığımda, telefonu açan a**** bey'in 'o zaman bir daha bu firmayı kullanmayın' tarzında cevap vermesinden, çözüm sunmamasından ve özür dilem
09.09.2024 günü Antalya'dan Fethiye (Muğla) otobüs seferlerine baktığım Enuygun sitesinden iki saat 30 dakika seyahat sü...resi yazdığı için saat 06.00 Süha Turizm otobüs seferi için zr53368 PNR numaralı bilet alıp, 05.26'da beni firma adına 0 530 023 *** numaralı telefondan arayan terminaldeki persone
15.09.2024 saat 11:00 Gaziantep-Kahramanmaraş otobüsünü personelin yanlış bilgilendirmesi sebebiyle kaçırdım. 10 numara...lı perona gelen otobüsün üzerinde İstanbul yazmasına rağmen firmanın peron görevlisine Kahramanmaraş otobüsü nereye gelecek diye sorduğumda yan taraf dedi. Saat ilerledikçe otobüs
Süha Turizm Çağrı Merkezi yetersiz. Oğlumun İstanbul ilindeki sınavı nedeniyle Obilet üzerinden 28.08.2024 tarihinde Süh...a Turizm firmasından 29.08.2024 tarihine Alibeyköy otogarından saat 19.20'de kalkacak otobüs için Ankara'ya dönüş bileti aldım. Oğlum Mimar Sinan Üniversitesi Bomonti yerleşkesinde
Süha Turizm Bozkurt yolunda kaza yaptı. Bu kaza, dinlenme tesisinden çıktığı zaman yaklaşık 3 dakika kadar yol aldıktan ...sonra gerçekleşti. 15-20 dakika önce uyanan şoförün ayılmasını bile beklemeden koltuğa oturttular. Üstüne, şoför yolu bilmediğini söyledi. Ters yöne girmesine rağmen yolcuların uya
07.07.2024 de Erciyes Üniversitesi öğrencisi kız kardeşim, Kayseri'den Ankara'ya ailemizin yanına gelmek için kedisiyle ...beraber Süha Turizm'in 38 **55 plakalı, 13.00 aracıyla yola çıktı. İlk yarım saat içerisinde muavinden kedinin sesiyle ilgili sürekli mobinge ve sözlü hakarete maruz bırakıldı. Ke
Süha - rh Turizmden 09.05.2024 tarihinde aldığım bileti aynı gün iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradım, iptal işle...minin gerçekleştiğini ücret iadesinin 1-15 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. Belirtilen süre geçtiği halde ücret iadesi gerçekleşmedi. Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmel
"Teşekkürler"
