to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeye Rağmen Bilet İptali Ve İade Reddi
23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceği bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi.
Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi iptal edemeyeceklerini, biletimi de iptal ya da iade etmeyeceklerini söylediler. Hem 2 saatlik ciddi bir gecikme yaşanması hem de bu durumda yolcuya iptal veya iade hakkı tanınmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Bu seferle ilgili biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından kullanabileceğim bir açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
Süha Turizm'in 23 Mayıs'ta Kahramanmaraş‑Şanlıurfa seferi 2 saat gecikti, iptal ve iade talebim reddedildi, bu durum beni mağdur etti ve hizmetten memnun kalmadım.
