to read complaints and reviews, or file yours.
Bir saat gecikmeli araç hakkında haber verilmedi ve hala gelmedi. Bununla ilgili olarak arıyorum, yanlarına gidiyorum, çağrı merkezi mi arayıp iptal et diyorlar. Üzerimde param olsa zaten iptal ederim. İptal durumunda parayı bir hafta sonra alırsın denildi. Ben burada mağdur oldum.
Otobüsün geç geleceği bana mesaj olarak iletildi. Daha sonra otobüsün daha da gecikeceği telefonla bildirildi. Otobüs te...rminaline vardığımda otobüsün ayrıldığını öğrendim. Defalarca şoförü aradım ve en az yarım saat sonra telefonu açtı. Terminale 15 dakika mesafede olduklarını ve beklemem gerektiğin
Bilet aldım, gitmek istediğim yerden geçmediğini söyledikleri için iptal etmek durumunda kaldım. Bilet iadesini talep ed...iyorum. Daha gelmedi, bu durumda söyleme gereksiniminde bulundum. Bir haftayı geçmesine rağmen gelmedi. Bu konunun hızlı bir şekilde incelenmesi konusunda bakılmasını arz ederim.
Ben 1 gün öncesinde internet üzerinden biletimi satın aldım ve sabah otogara 1 saat erken geldiğim halde 7 numaralı pero...nda beklemem gerekiyordu. Otobüsü beklediğim halde bineceğim saat geldi ama otobüs henüz gelmemişti. Birkaç dakika daha bekleyip sordum, sorduğumda bana verdikleri cevap otobüsümüz
Saat 15:00 arabasına Kayseri-Kırşehir yönüne bilet aldık ama saat 16:20 oldu, hala ortada araba yok. Kimse yeterli bilgi...lendirme yapmıyor, sürekli olarak 'Araba 5 dakika içinde burada olacak' deniliyor ama 1 saat oldu, hala araba yok. Böyle ilgisizlik ve müşteriyi mağdur etme kabul edilemez.
Kayseri Talas'tan otogara gitmek için servis kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. 19.09.2023 tarihinde saat 17:40... civarında telefona çıkan hanıma adresi ilettim. Bir beye aktardılar. Toplamda on beş dakika erken gelmeme rağmen servis gelmedi. Tekrar iletişim merkezini aradığımda, servis taleb
