Otobüs Seferinde Gizlenen Rötar ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

2 Eylül 2025 tarihinde gece 1’de Süha Turizm’in İstanbul-Ankara seferi için yolculuk yaptım. Otobüsümüz 2,5 saat rötar yaptı, ancak iade hakkımız oluşmasın diye bize 1,5 saat gecikme olduğu söylendi. Oysa 2 saatten fazla gecikmelerde iade ve değişim hakkı veriliyor. Bekleme salonunda böceklerle birlikte uzun süre bekletildik, ardından servisle otobana götürüldük. Şoförler ve çağrı merkezi personeli ise yaşanan durumu umursamaz bir tavırla karşıladı.