Sugo destek

Sugo hesabım dün hiçbir siyasi faaliyetim olmadığı halde “mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” uyarısıyla süresiz olarak banlandı. Sonrasında destek birimine yazdığımda da siyasetten dolayı süresiz ban verildiği söylendi. Ancak ben siyasete karışan, siyasi içerik üreten ve...

İPhone cihazımda yüklü olan Sugo uygulamasını yaklaşık 20 gündür silemiyorum. Uygulamayı kaldırmak istediğimde ekranda sadece “veri hatası” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte kendi başıma ekstra bir işlem yapmadım ve henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Uygulamayı te...

Android telefonumdaki Sugo uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “anormal cihaz kaydedilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata tekrar ediyor ve oturum açamıyorum. Sugo destek birimleriyle henüz iletişime geçemedi...

Sugo hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3–4 saattir kısıtlı durumda ve bu nedenle mesaj yazamıyorum. Uygulama içi desteği bulamadığım için sadece yapay zeka üzerinden destek almaya çalıştım ancak oradan da kısıtlamanın sebebine dair net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir kural ihlali yapt...

Sugo uygulamasında yayıncı olarak devam ederken kendi hesabımı sildim. Daha sonra ajans sahibi bir arkadaşım bana başka bir hesap verdi ve ben de bu hesapla yayıncılığa devam ettim. Ancak bu kişi daha sonra hesabı benden geri aldı ve şifreyi değiştirerek hesabı kullanamaz hale getirdi. Hesap aslında...

Sugo uygulamasında kazandığım elmasları, uygulamanın kendi sunduğu ödeme yöntemi olan bayiden redeem yaparak nakit olarak çekmek istedim. 14.11.2025 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında redeem işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Sorunun ardından d...

Sugo uygulamasında sohbet amacıyla kullandığım 🌊Bahar adlı hesabım hiçbir uyarı veya bildirim almadan, nedenini anlamadığım bir şekilde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir kural ihlali mesajı, e-posta ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. Herhangi bir kur...

Sugo mobil uygulamasına iPhone xr cihazımdan üye oldum, doğrulama işlemini tamamladım. Ancak yaklaşık 2 gündür hesabımda “işlev kısıtlandı” uyarısı alıyor, mesaj atamıyor ve yayın yapamıyorum. Uygulamanın destek birimine talepte bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir ücr...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Android cihazımda Sugo Canlı Sohbet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz anormal şekilde girilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, ...

Marka: sugo (Mobil Uygulama – iPhone 13, iOS 18.6.2) Sorun: Hesabımı silmeye çalışırken uygulama 'Veri hatası' uyarısı veriyor. Çözüm merkezine yönlendirildiğimde ise 'Telefon numarasının bağlı olması gerekir' deniyor. Telefon numaramı bağlayıp SMS onay kodunu girerek doğrulamama rağmen tekrar dene...

Honor X9C model cihazımda yaklaşık 10 dakika önce, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan 'Cihaz yasaklandı' hatası aldım ve bu nedenle sadece Sugo uygulamasına erişimim engellendi. Cihazım garantisiz ve yaklaşık 8 ay önce satın aldım, şu anda Sumqayıt’ta kullanıyorum. Diğer uygulamalarda her...

Huawei Mate 20 Lite model telefonumda yaklaşık 3 aydır Sugo uygulamasında yeni hesap açamıyorum. Tüm kayıt adımlarını tamamladıktan sonra “mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı sorunu annemin telefonunda da yaşadım. Çalışma arkadaşlarım sorunsuzca kullanabiliyor an...

04.11.2025 tarihinde banka kartımla ödeme yaptığım Sugo hesabıma, telefonuma format attıktan sonra giriş yapamıyorum. Hangi mail adresimle kayıt olduğumu unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Elimde “D** M*** C**” adına kayıtlı olan ve 143192234 ıd numarasına sahip hesabımın bilgileri mevcu...

Huawei P40 Lite model telefonumla Sugo uygulamasına yaklaşık 6 aydır kayıt olamıyorum. Daha önce aynı cihazda birkaç kez kayıt olup sohbet edebilmiştim, fakat artık kayıt olmaya çalıştığımda 'Cihaz anormal kayıt edilemiyor' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım ikinci el değil ve uygulamayı sil...

15 Ekim’den bu yana Sugo uygulamasında “Tetikçi Ajans” a bağlı olarak yayın yapıyorum. Ancak ajansın hiçbir şekilde destek sağlamadığını ve vaat edilen kazançları elde edemediğimi belirtmek istiyorum. Vaktimin çoğunu uygulamada geçirmeme rağmen ajans tarafından yönlendirme veya yardım alamıyorum. ...

Sugo sesli sohbet partisi uygulamasında 154690782 ıd numaralı hesabım üzerinden yayıncı olarak aktif şekilde yayın yapıyorum. 26 Ekim tarihinde dört kez, 28 Ekim tarihinde ise “hesabınız kapatılacak” şeklinde uyarı mesajı aldım. Yayınlarımda kurallara dikkat etmeme rağmen, sürekli olarak haksız yere...

Bugün ikinci el olarak bir telefon (iPhone 11) satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Sugo uygulamasına kendi hesabımla (e-posta: mehm...) giriş yapmak istedim. Ancak uygulamada “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...

Sugo uygulaması üzerinden 06.10.2025 tarihinde 22,2 USD ve 09.10.2025 tarihinde 48,67 USD tutarında iki ayrı para çekim işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de çekim bölümünden Payoneer’e yönlendirildim ve Akbank hesabımın IBAN’ı (sonu 4681) ile işlem yaptım. Uygulamada, çekilen tutarların 7 ila ...

Sugo mobil uygulamasında 'd**' kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gündür ihlal aldığı gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Konuyla ilgili olarak uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ula...

Facebook hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı ve giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmesi ve kurallarının ihlali şüphesi nedeniyle hesabınız yasaklandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “ramazan ırmak” tır. Hesabımda herhangi bir ücretli işlem veya reklam ödemesi bulunma...

Sugo uygulamasında telefon numaram üzerine kayıtlı olan hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden banlandığına dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Hesabımı silmek istiyorum ancak askıya alındığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kişise...

Sugo mobil uygulamasındaki hesabımı silmeye çalışıyorum ancak sürekli “veri hatası” alıyorum. 18 Ekim 2025 saat 14:00 civarında bu işlemi defalarca denedim fakat sorun her seferinde tekrar etti. Uygulamada başka hiçbir işlemde bu hatayla karşılaşmıyorum. Farklı bir ağ veya cihaz da denemedim çünkü i...

Uzun zamandır severek kullandığım Sugo uygulamasında, yaklaşık 3 aydır görüntülü arama özelliği kapalı durumda. Standart üyelik kullanıyorum ve bu özelliğin neden kapatıldığı ya da ne zaman tekrar açılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerinden destek...