to read complaints and reviews, or file yours.Android Cihazda Sugo Canlı Sohbet Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Android cihazımda Sugo Canlı Sohbet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz anormal şekilde girilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve şifre sıfırlamayı denedim ancak hiçbir çözüm olmadı.
Kayıtlı e-posta adresim i************@gmail.com’dur. Kırıkkale’de yaşıyorum ve uygulamayı severek kullanıyordum, arkadaşlarıma ulaşamamak beni mağdur etti. Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye yok ancak hesabımın tekrar açılmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung A73 model Android telefonumda uzun süredir Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık bir aydır defalarca, 20’den fazla kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Bu süreçte Sugo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum.
Sugo hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, cihaz kaydımın düzeltilmesi ve bu hatanın tamamen giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
