Hesap Ve Yüz Tanıma Kısıtlaması Nedeniyle Yayıncılık Yapamıyorum

Sugo uygulamasında yayıncı olarak devam ederken kendi hesabımı sildim. Daha sonra ajans sahibi bir arkadaşım bana başka bir hesap verdi ve ben de bu hesapla yayıncılığa devam ettim. Ancak bu kişi daha sonra hesabı benden geri aldı ve şifreyi değiştirerek hesabı kullanamaz hale getirdi. Hesap aslında benim aileme, üye olduğum aileye ait olmasına rağmen, arkadaşım şifreyi değiştirdiği için giriş yapamıyorum. Üstelik benden alınan bu hesap kendi ajanslarına bile kayıtlı değil, benim ajansıma kayıtlı bir hesap ve zaten bu hesapta benim yüzüm tanımlı olduğu için uygulama içinde o hesapla hiçbir işlem yapamazlar.

Bu arkadaşımın verdiği hesapta yüz tanıma işlemini gerçekleştirdim. Şu anda farklı bir hesap açıp yüzümü okuttuğumda “işlev kısıtlandı” hatası alıyorum ve yeni bir hesapla yayıncılık yapamıyorum. Yani yüz tanımlamam o hesabın üzerinde kaldığı için ne o hesabı kullanabiliyorum ne de yeni bir hesap açıp yüzümü yeniden tanımlayabiliyorum. Bana yüzümü okutmamam gerektiğiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı, ben de normal prosedür olduğunu düşünerek yüzümü okuttum.

Durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve sizin destek ekibinizle de bu konuyu görüştüm. Üye olduğum aile patronu yazmış, ancak hesaba numara onların üzerine kayıtlı olduğu için hesabın bana verilmeyeceğini belirtmişler. Şifreyi de güncelleyemiyorum, “odalarına gidip alacağız” gibi bir geri dönüş olmuş ama pratikte benim mağduriyetim devam ediyor.

Ben yayıncılık yapmaya devam etmek istiyorum. Yüzümü okuttuğum hesabın, gerekli kontroller yapıldıktan sonra tekrar benim kullanımına açılmasını ya da yüz tanımlamamın o hesaptan kaldırılarak yeni açacağım bir hesaba yüzümü tanımlamama izin verilmesini talep ediyorum. Lütfen hesabım veya yüz tanımlamamla ilgili bu kısıtlamanın kaldırılması konusunda yardımcı olun.