to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum
Sugo platformundaki hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yakın zamanda bloke edildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Sugo hesabınız bloklanıb, etraflı məlumatı buradan alın sugochat.com” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Dün kısa süreliğine açılmıştı ancak şu an tekrar bloklu durumda.
Hesabımda para ve kaybetmek istemediğim bakiyelerim bulunuyor. Buna rağmen, hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve destek birimiyle henüz bir görüşme sağlayamadım.
Sugo’dan, içinde para ve bakiyem bulunan hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve bloklama gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
T**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
