Sugo müşteri hizmetleri

Uzun süredir kullandığım Sugu hesabım yaklaşık 6–7 aydır topluluk kuralları ihlali ve şüpheli hareket uyarıları nedeniyle engellenmiş durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı telefona tekrar indirip denememe rağmen aynı uyarıyı alıyor ve giriş yapamıyorum. Ancak ben kurallara aykı...

Sugo'da hesabım yaklaşık 8 aydır “çoklu hesap” gerekçesiyle haksız yere kısıtlandı. Hesabımda herhangi bir bakiye olmamasına rağmen giriş yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olu...

Sugo uygulamasında yer alan “Roket Patlatma” oyununda 08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25:19 ile 15:25:27 arasında toplam 42.420 coin bakiyemi 1.000, 10.000, 10.000, 10.000, 10.000 ve 1.000 şeklinde oyuna gönderdim. Oyun sırasında roket 1.09’da patladı ve 1.01’de otomatik yükle seçeneği açık ol...

Sugo mobil uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “veri hatası” uyarısı alıyorum ve hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de gör...

Yaklaşık 6 aydır Sugo uygulamasında ajansa girmek için hesap açmaya çalışıyorum ancak her seferinde ban yiyorum. Daha önce de ban yemiştim, o dönem kötü bir olay yaşadım ve yanıltıldım. O zamandan beri hesabım ve ajansa girişim sürekli engelleniyor, mesaj da gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme ya...

Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir geçerli neden yokken kısıtlandı. Hesabım kısıtlanmadan önce biri beni şikayet etmiş, ancak ortada somut bir gerekçe, ihlal veya kanıtlara dayalı bir açıklama bulunmuyor. Kısıtlama sonrasında Sugo tarafından bana yazılı veya net bir açıklama yapılmadı, hesabımın h...

Sugo uygulamasındaki eski hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle mecburen yeni bir hesap açmak zorunda kaldım ve eski hesabımdaki bilgilerime ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı hem e-posta hem de telefon numarasıyla kullanıyordum ancak şu anda eski hesabımı geri alamı...

Sugo uygulamasında herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce cihazıma ban atıldı ve hesabım kapatıldı. Uygulama içinde bu işleme dair hiçbir açıklama göremedim. Durduk yere, sebepsiz bir şekilde hem cihazımın banlanması hem de hesabımın kapatılması nedeniyle uygulamayı kull...

Sugo uygulamasını Android telefonumda kullanırken arkadaşlarımla mesajlaşma sırasında bir anda mesajlarım gitmemeye başladı ve bağlantı hatası uyarısı aldım. Aynı anda hattımda hız testi yaptığımda yaklaşık 65 Mbps hız çıkmasına rağmen uygulama içinde mesajlarım iletilmiyor. Uygulamayı telefonumdan...

İPhone cihazımda yüklü olan Sugo uygulamasını yaklaşık 20 gündür silemiyorum. Uygulamayı kaldırmak istediğimde ekranda sadece “veri hatası” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte kendi başıma ekstra bir işlem yapmadım ve henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Uygulamayı te...

Merhaba ben 18 yaşına yeni girdim ve herhangi bir gelir kapım yoktu ve bir kadın hesabı açtım gelir elde etmek istedim doğal olarak cihaz banı yedim ve çok pişmanım açtığım için cihaz banı yedim bir daha asla böyle bir şey olmayacak çok pişmanım e posta: o*******@gmail.com. Yaptığım hatanın farkında...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Android cihazımda Sugo Canlı Sohbet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz anormal şekilde girilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, ...

Sugo uygulamasında hesabımı kapatmak ve uygulamayı silmek istiyorum ancak sürekli 'veri hatası' ile karşılaşıyorum. Hem iPhone cihazımda uygulamayı silmeye çalıştığımda hem de uygulama içinden hesabımı kapatmak istediğimde bu hata çıkıyor. Tüm adımları denedim; telefonu yeniden başlatmayı ve uygulam...

Honor X9C model cihazımda yaklaşık 10 dakika önce, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan 'Cihaz yasaklandı' hatası aldım ve bu nedenle sadece Sugo uygulamasına erişimim engellendi. Cihazım garantisiz ve yaklaşık 8 ay önce satın aldım, şu anda Sumqayıt’ta kullanıyorum. Diğer uygulamalarda her...

Sugo isimli sesli yayın platformlarında, son bir haftadır ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Özellikle son üç gündür, ajans sahibi ve yayıncı olarak iznimiz ve rızamız dışında kullanıcılar farklı platformlara yönlendiriliyor, uygulamalar kapatılıyor ve hiçbir kullanıcıya maaş ödemesi yapılmıyor. Plat...

Sugo uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli olarak "mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor" şeklinde bir hata alıyorum. İPhone 11 cihazımla yaklaşık 4-5 gündür, toplamda 10 kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamayı İ...

04.11.2025 tarihinde banka kartımla ödeme yaptığım Sugo hesabıma, telefonuma format attıktan sonra giriş yapamıyorum. Hangi mail adresimle kayıt olduğumu unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Elimde “D** M*** C**” adına kayıtlı olan ve 143192234 ıd numarasına sahip hesabımın bilgileri mevcu...

Geçtiğimiz hafta sonu 02.11.2025 Android cihazımda güncellediğim Sugo uygulamasında ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram, iznim ve bilgim dışında tanışma sitelerine aktarılmış ve bu siteler üzerinden bana tehdit mesajları gönderildi. Bu durumun başlamasından s...

Huawei P40 Lite model telefonumla Sugo uygulamasına yaklaşık 6 aydır kayıt olamıyorum. Daha önce aynı cihazda birkaç kez kayıt olup sohbet edebilmiştim, fakat artık kayıt olmaya çalıştığımda 'Cihaz anormal kayıt edilemiyor' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım ikinci el değil ve uygulamayı sil...

Sugo mobil uygulamasında “Rose” kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, dün hiçbir neden belirtilmeden banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmeli ve kuralları ihlali” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 75.000 elmas bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...

Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...

Bugün ikinci el olarak bir telefon (iPhone 11) satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Sugo uygulamasına kendi hesabımla (e-posta: mehm...) giriş yapmak istedim. Ancak uygulamada “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...