Sugo müşteri hizmetleri

İPhone cihazımda yüklü olan Sugo uygulamasını yaklaşık 20 gündür silemiyorum. Uygulamayı kaldırmak istediğimde ekranda sadece “veri hatası” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte kendi başıma ekstra bir işlem yapmadım ve henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Uygulamayı te...

Merhaba ben 18 yaşına yeni girdim ve herhangi bir gelir kapım yoktu ve bir kadın hesabı açtım gelir elde etmek istedim doğal olarak cihaz banı yedim ve çok pişmanım açtığım için cihaz banı yedim bir daha asla böyle bir şey olmayacak çok pişmanım e posta: o*******@gmail.com. Yaptığım hatanın farkında...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Android cihazımda Sugo Canlı Sohbet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz anormal şekilde girilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, ...

Sugo uygulamasında hesabımı kapatmak ve uygulamayı silmek istiyorum ancak sürekli 'veri hatası' ile karşılaşıyorum. Hem iPhone cihazımda uygulamayı silmeye çalıştığımda hem de uygulama içinden hesabımı kapatmak istediğimde bu hata çıkıyor. Tüm adımları denedim; telefonu yeniden başlatmayı ve uygulam...

Honor X9C model cihazımda yaklaşık 10 dakika önce, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan 'Cihaz yasaklandı' hatası aldım ve bu nedenle sadece Sugo uygulamasına erişimim engellendi. Cihazım garantisiz ve yaklaşık 8 ay önce satın aldım, şu anda Sumqayıt’ta kullanıyorum. Diğer uygulamalarda her...

Sugo isimli sesli yayın platformlarında, son bir haftadır ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Özellikle son üç gündür, ajans sahibi ve yayıncı olarak iznimiz ve rızamız dışında kullanıcılar farklı platformlara yönlendiriliyor, uygulamalar kapatılıyor ve hiçbir kullanıcıya maaş ödemesi yapılmıyor. Plat...

Sugo uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli olarak "mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor" şeklinde bir hata alıyorum. İPhone 11 cihazımla yaklaşık 4-5 gündür, toplamda 10 kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamayı İ...

04.11.2025 tarihinde banka kartımla ödeme yaptığım Sugo hesabıma, telefonuma format attıktan sonra giriş yapamıyorum. Hangi mail adresimle kayıt olduğumu unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Elimde “D** M*** C**” adına kayıtlı olan ve 143192234 ıd numarasına sahip hesabımın bilgileri mevcu...

Geçtiğimiz hafta sonu 02.11.2025 Android cihazımda güncellediğim Sugo uygulamasında ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram, iznim ve bilgim dışında tanışma sitelerine aktarılmış ve bu siteler üzerinden bana tehdit mesajları gönderildi. Bu durumun başlamasından s...

Huawei P40 Lite model telefonumla Sugo uygulamasına yaklaşık 6 aydır kayıt olamıyorum. Daha önce aynı cihazda birkaç kez kayıt olup sohbet edebilmiştim, fakat artık kayıt olmaya çalıştığımda 'Cihaz anormal kayıt edilemiyor' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım ikinci el değil ve uygulamayı sil...

Sugo mobil uygulamasında “Rose” kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, dün hiçbir neden belirtilmeden banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmeli ve kuralları ihlali” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 75.000 elmas bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...

Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...

Bugün ikinci el olarak bir telefon (iPhone 11) satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Sugo uygulamasına kendi hesabımla (e-posta: mehm...) giriş yapmak istedim. Ancak uygulamada “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...

Sugo mobil uygulamasında 'd**' kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gündür ihlal aldığı gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Konuyla ilgili olarak uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ula...

27.10.2025 tarihinde saat 00:02’de Sugo uygulamasında hesabımda oturum açmışken, sohbet esnasında “şu an kullandığınız hesap başka bir cihazda oturum açtı” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından uygulama beni otomatik olarak çıkış yaptı ve mevcut cihazımda “şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasakla...

Dün hiçbir neden belirtilmeden Sugo uygulamasındaki hesabım askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamıştım ve neden askıya alındığıyla ilgili bir bilgilendirme de almadım. Kullanıcı adım: Adel✨. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve Sugo...

Sugo uygulamasında telefon numaram üzerine kayıtlı olan hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden banlandığına dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Hesabımı silmek istiyorum ancak askıya alındığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kişise...

Bugün Sugo uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Kısa süre sonra, kimliği belirsiz kişiler bana ulaşarak küçük yaşta biriyle konuştuğumu, çocuk istismarından dolayı şikayet edileceğimi ve ailemin bilgilerine ulaştıklarını söylediler. Bu kişiler kendileri...

Sugo mobil uygulamasındaki hesabımı silmeye çalışıyorum ancak sürekli “veri hatası” alıyorum. 18 Ekim 2025 saat 14:00 civarında bu işlemi defalarca denedim fakat sorun her seferinde tekrar etti. Uygulamada başka hiçbir işlemde bu hatayla karşılaşmıyorum. Farklı bir ağ veya cihaz da denemedim çünkü i...

Bugün Sugo uygulaması üzerinden banka kartımla 250 TL tutarında cüzdan yüklemesi yaptım. Ancak sonrasında bu bakiyenin iadesini almak istedim. Uygulamada para iadesi talebiyle ilgili herhangi bir bölüm bulamadım ve çevrim içi müşteri hizmetleri de mevcut değil. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime...

19.10.2025 tarihinde Sugo hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda elmaslarım bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı v...