Huawei Mate 20 Lite Cihazımda Sugo Uygulamasında Hesap Açma Ve Giriş Sorunu

Huawei Mate 20 Lite model telefonumda yaklaşık 3 aydır Sugo uygulamasında yeni hesap açamıyorum. Tüm kayıt adımlarını tamamladıktan sonra “mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı sorunu annemin telefonunda da yaşadım. Çalışma arkadaşlarım sorunsuzca kullanabiliyor ancak ben bu problemi sürekli yaşıyorum.

Mevcut iki hesabım var, üçüncü bir hesap açmak istediğimde de aynı hatayla karşılaşıyorum. Hatta mevcut hesabıma giriş yapmaya çalışırken de bu uyarı çıkıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı yeniden başlattım, farklı internet ağları denedim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı. Hiçbir ödeme yapmadım veya ücretli bir paket kullanmadım. Sorun her denememde, gün ve saat fark etmeksizin aynı şekilde devam ediyor.

Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim: t***************@gmail.com. Gaziantep’te yaşıyorum.

Hesap kısıtlamasının kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için teknik destek verilmesini rica ediyorum.