to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: sugo (Mobil Uygulama – iPhone 13, iOS 18.6.2)
Sorun:
Hesabımı silmeye çalışırken uygulama 'Veri hatası' uyarısı veriyor. Çözüm merkezine yönlendirildiğimde ise 'Telefon numarasının bağlı olması gerekir' deniyor. Telefon numaramı bağlayıp SMS onay kodunu girerek doğrulamama rağmen tekrar denediğimde aynı hatayı alıyorum. Hesabı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra başlayan bu sorun, bugün itibarıyla devam ediyor. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım.
İletişim/Denemeler:
Dün ve bugün destek/çözüm merkeziyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi. Her defasında telefon numarası bağlama koşulu belirtiliyor; bu adımı tamamlamış olmama rağmen hata düzelmiyor. Şikayet/talep numaram bulunmuyor.
Telefon numaramın görünmesini istemiyorum.
Hesap Bilgileri:
Kullanıcı adı/isim: Mahido
Kayıtlı telefon: 0531 8** 23 **
Konum: İstanbul/Türkiye
Talebim:
Hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesi, ayrıca 'Veri hatası' nedeniyle hesabını silmek isteyen kullanıcılar için gerekli teknik düzeltmenin yapılması ve tarafıma bilgilendirme yapılması.
Gereken incelemenin yapılarak sürecin acilen tamamlanmasını rica ediyorum.
Sugo mobil uygulamasında hesabımı silmek istediğimde sürekli olarak "veri hatası" uyarısı alıyorum. 25 Ağustos'tan beri defalarca denememe rağmen, uygulama üzerinden hesabımı silemiyorum. Delete yazarak işlemi tamamlamaya çalıştığımda da aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Sugo m...
Sugo Hesabımın ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi Merhaba, Ben Fatih Azun. Sugo uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor. Uygulama içinden “Hesabı sil” seçeneğini kullanmama rağmen “veri hatası” uyarısı aldım ve hesabımı silemedim. Hesabıma kayıt olurken telefon numarası kullanmadım, sa...
Sugo uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak her defasında “veri hatası” uyarısı alıyorum. Hesap silme bölümüne girip şifremi doğru şekilde girdikten sonra silme işlemini onayladığımda bu hata ile karşılaşıyorum. Sorun bugün başladı ve birkaç saattir devam ediyor. Hesabımda daha önce yüklediği...
Sugo mobil uygulamasında 'volecann' kullanıcı adıyla kullandığım hesabımı silmek istiyorum. Ancak hesabımı silmeye çalıştığımda sürekli 'veri hatası' uyarısı alıyorum ve hesabım silinmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat t...
Sugo mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak silme ekranında "onayla" tuşuna bastığımda sürekli "veri hatası" uyarısı alıyorum. Yaklaşık yarım saattir, toplamda 8 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü (18.6.2, iPhone) kullanıyorum ve int...
Yorumlar