Stradivarius çağrı merkezi

26.06.2026 tarihinde Stradivarius’tan yaklaşık 1879 TL tutarında giysi alışverişim için Kolay Gelsin Kargo ile Tekirdağ ...Çorlu’daki adresime teslimat bekliyordum. O gün evde olmama rağmen kurye zile basmadan ve kapıya gelmeden, arama yapmış gibi sistemde görüntü oluşturup çağrı bırakmış ve kargomu te...

Stradivarius Türkiye internet mağazasından 23.03.2026 tarihinde toplam 3.580 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Bu ...iki ürünü de 24.03.2026 tarihinde tek paket içerisinde iade oluşturarak geri gönderdim, gönderim kabul edildi ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak tarafıma sadece 1.790 TL ...

Stradivarius’tan satın aldığım kaban, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 17.03.2026 tarihi...nden bu yana kargo hareketlerinde sürekli “devir edildi” ve “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak İstanbul Güngören’deki açık adresime bir türlü teslimat yapılmıyor. Hatta kuryenin nere...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir jean pantolon satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu, kullanılmış ve yıpranmış ...olduğu için ürünün tüm kusurlarını fotoğraflayıp, kullanılmış olduğunu da özellikle belirterek iade ettim. Ürün 2 Mart tarihinde Trendyol’a ulaştı, ardından Trendyol incelemeye alı...

Stradivarius’tan verdiğim siparişimin Bir Günde Kargo firması tarafından taşınan 5461******41 numaralı gönderisi, 06.03....2026 tarihinde saat 20:30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Adresimdeydim ve herhangi bir arama, kapı zili ya da tes...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 5029*****66 numaralı siparişimle aldığım iki... jean ürünü, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada sorun çıkardı. Ürünleri bir kez giyip, iki hafta önce 30 derecede sıvı deterjanla yıkadım. Yıkama ...

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kauçuk görünümlü düz çizme siparişi verdim. Sipariş nu...maram 10863389408 ve ürün için 2.300 TL ödedim. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi, buna rağmen sistem üzerinden iptal de edilmiyor. Stradivarius çağ...

1 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5039**68**5 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat tarihi 8 Ocak’tı; ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen sipariş...

1 Ocak’ta Stradivarius uygulamasından 1ZE549G06806992707 numaralı, toplam 2.900 TL tutarındaki kaban ve hırka siparişimi... verdim. UPS Türkiye ’da teslimat aralığı 5–7 Ocak olarak görünüyordu. 7 Ocak’ta UPS’ten kargomun teslimata çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Stradivarius web sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim 5030*****18 numaralı siparişimde polo yaka kazak sipariş etmeme ra...ğmen, tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, 19 Aralık tarihinde Marmara Park mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde,...

Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden 27–28 Aralık tarihinde yaklaşık 890 TL ödeyerek verdiğim 5029*****46 num...aralı siparişim, sistemde 4 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor. Ancak kargo şirketini aradığımda, böyle bir gönderinin onlara hiç ulaşmadığını ve ellerinde bu ürünle ilgili hiçbi...

Online alışverişim için gönderilen ve Cargo X firmasından 19510167955100100036 takip numaralı kargom, 2 gün önce 'dağıtı...ma çıktı' olarak görünmesine rağmen kargo firmasının internet sayfasında bu bilgi hâlâ güncellenmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve sağlıklı bilgilendirilmek için verilen takip l...

Stradivarius’tan elbise ve kazak siparişi verdim. 5035***7403 numaralı siparişim için dün saat 09:18’de “kodla alabilirs...iniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de ürünlerim bana teslim edildi; şu an ürünler elimde yok ve kargom kayıp. Bir günde Kargo ile teslimat yapılacaktı. Bu durumu ...

Sabahtan akşama kadar çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ulaşamıyorum. 1 hafta oldu hala ürünlerim kargolanmadı. Yurt dış...ına çıkacağım alışveriş yaptım perşembe gününe kadar gelmesi gerekiyor ama ulaşamıyorum. Mağdurum yardım istiyorum. Lütfen kargom gel

Stradivarius online uygulamasından arkadaşıma 20 Mart'ta hediye çeki aldım ...ancak 10 gündür hâlâ mail düşmedi, çağrı merkezini aradığımda çözüm yok Wha...

Stradivarius'tan doğum günü olan arkadaşıma hediye çeki aldım. Seçtiğim saat de gitmedi, şu an iki gün geçti, hala gitme...di. Çağrı merkezi kayıt açtı. Bir gün oldu, dönüş sağlanmadı. 750 TL para ödedim, bir dönüş bulamıyorum. Bu kadar kötü bir firma olacaklarını düşünmemiştim. Çok pişman oldum.

İndirimde aldığım ürün 21 gündür gelmiyor! Günlerdir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Kargoya verilmiş ancak takip ...numarası bize ulaşmamış deniliyor. İnternet sitelerinde stok olmasına rağmen stok yoktur, ücret iadesi gerçekleşecektir diyorlar. İade istemediğimi defalarca söylememe rağmen iade ...

Stradivarius online siparişimde mont aldım yanında hediye paketi olarak bey...az tote çantasından ekledim. Faturasında çanta görünüyor ama sadece mont el...

5025*****75 sipariş numarası 2 ürün aldım ancak sadece suni kürk ceket elime ulaştı. Diğer ürün olan yakası kürklü kaban... teslim edilmedi. Siparişim teslim edildi gözüküyor. Çağrı merkezi temsilciye aktarmıyor. İletişim numarası yok. 3.290 TL değerinde gelmeyen ürünümün iadesini talep ediyorum.

Stradivarius markasından yapmış olduğum online alışverişte, kargo şirketi olan Scotty ile tarafıma gönderim sağlanmıştır.... Fakat anlaşmalı oldukları bu kargo firması, beş gündür kargom ellerinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarmayıp bana ulaştırmamıştır. Çağrı merkezini aramış olmama rağmen ulaşabilece...

Sipariş verdiğim ürün 1 aydır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum her aradığım farklı bilgi veriyor. Çağrı mer...kezi çalışanları tecrübesiz sorularıma düzgün cevap alamıyorum. Kargo firması ayrı konuşuyor. Paranızla rezil oluyorsunuz. Kısacası bu.

Firmanın İzmir mağazasından eşim bir pantolon satın aldı. Deneme sırasında üzerine uyan bedenle aynı ürünü kasadan aldık.... Ayvalık'ta yaşadığımız için eve döndüğümüzde etiket ile iç etikette yazan gerçek bedenin farklı olduğunu fark ettik. Bu hata firmanıza aittir. Değişim için eşime faturayla gelmes...

16 Mart'ta oluşturduğum 5013*****52 numaralı Stradivarius siparişim teslim edildiği gösterilmesine rağmen bana herhangi ...bir ürün teslim edilmedi. Çağrı merkezi tarafından da sabah 10 ile akşam 7 arası destek verildiği için sabah saatlerinden beri onların aktif olmasını bekliyorum. Uygulama üzerinde ...