to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Stradivarius’tan verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişim adeta askıda kalmış durumda. Bu süreçte Stradivarius’un sadece canlı destek hattına ulaşabildim. Oradan yaşadığım durumu, siparişimin ...
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından yaptığım bir siparişimde iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. İade etmem gereken ürün jean idi, ancak sistemde iade kodunu oluştururken farkında olmadan ceket için iade talebi açmışım. Kargoyla gönderdiğim ve Trendyol’a ulaşan ürün je...
Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius markalı iki bluzu, üzerime olmadığı için iade ettim. Aynı poşette geldiler, aynı poşette geri iade ettim ve tek iade kodu aldım. İadeler 12 Ocak'ta ulaştı. 2‑3 gün sonra biri iade edildi, ücret de yatırıldı. İkinci bluz için sekiz gün iade sonucu bekledim ve i...
Stradivarius internet sitesi üzerinden 29 Aralık’ta mini kadife şort etek ve kadife kolsuz top satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 5039*****97’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bankamla görüşt...
1 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5039**68**5 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat tarihi 8 Ocak’tı; ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen sipariş...
"QR kodu yollamışlar belgeleri ile birlikte mağazadan gidip alın dediler müşteri hizmetleri inşallah gerçekten de mağazadadır bu sefer QR kodla gidiyorum çünkü maile de göstereceğim gelen bütün yazışmaları çünkü kargonun peşine epeyden beridir koşuyorum inşallah herkes kargosuna kavuşabilir bu 2026 yılının ilk ayında bir kargo için koşmak da varmış teşekkür ederim Bulundu kargom o yüzden sevinçliyim en azından iade vesaire ile uğraşmadım bu tarz şeylerle mağazadan alacağım sağ olun neyden ne olduğu bilmiyorum olayları ama kargom bulunmuş neticeye bakıyorum artık bu saatten sonra çünkü başım ağrıdı bir kargo için bu kadar çok uğraştığım bir kargom hiç olmamıştı rekorlar kitabını girebilir teşekkürler bu kadar diyeceklerim"
11 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki adresim olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 saat 20:42’de ürünümün mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ancak ne kargo bilgim sisteme doğru şekilde girilmiş ne de ürünüm şu an nerede o...
UPS Türkiye ile Ankara’daki şubede yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Stradivarius’tan aldığım pantolonumun yer aldığı ve takip numarası 1ZF701V96867560418 olan kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Sistemde kargonun Kazan’da olduğu görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerl...
Stradivarius’tan 5031****360 numaralı siparişimde bir üst ve bir hırka satın aldım. Siparişim onaylandı ve günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte canlı destekten nedenini sorduğumda, siparişimle ilgili hiçbir sorun olmadığı, normal şekilde devam ettiği söylendi. Daha sonra kargomun duru...
Stradivarius’tan 5039*****73 numaralı siparişim kapsamında indirimdeyken bir kaban satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 8–9 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi 1 Ocak tarihinde verdim ve teslimat adresim Kayseri Talas ilçesi. Müşteri hizmetleriyle hem...
Stradivarius’tan 01.01.2026 tarihinde saat 18:58’de online alışveriş üzerinden suni kürk bir ceket/mont siparişi verdim. Ocak indirimi başlamasına 2 dakika kala ürünü sepetime eklemiştim, sepette indirimli fiyat göründüğü için bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım ve ödemeyi kartla online olarak, ...
Stradivarius mağazasından Trendyol üzerinden 4 Ocak’ta bir cüzdan ve bir atkı siparişi verdim. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve 8 gündür hiçbir ilerleme yok. Özellikle havaların soğuması ve kar yağması sebebiyle aldığım atkıyı kullanmak istiyorum; a...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden toplam 32.040,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 5040*****35 numarasıyla 7 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bana iki adet kargo paketi teslim edilmiş olmasına rağmen paketlerin içi boştu ve siparişimde yer alan ürünlerin hiçbiri gönd...
Stradivarius online mağazadan 2 Ocak’ta verdiğim, 5031***5508 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü, yanlış geldiği için iade etmek istiyorum ve kargo ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Toplamda 1.659 TL, ayrıca 69 TL de kargo ücreti ödedim. İad...
Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi numaram 251053505256 ve tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapı...
11 Aralık tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden pantolon, eşofman, etek ve body içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5028*****68. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürünler ise hiç elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek...
Stradivarius’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Ceylin Keleş adına aldığım kot pantolonu iade etmek için sistemden bir iade kodu aldım. Ürünü kargoya vermeye gittiğimde iade kodunun süresinin dolduğunu söylediler. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu almaya çalıştım ancak sistem bir türlü yen...
Stradivarius’un online resmi sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde 5029****180 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünlerin bir kısmını 05.12.2025 tarihinde 102081330141 numaralı iade kaydıyla geri gönderdim. 11.12.2025 tarihinde tarafıma gelen e‑postada 6.760 TL tutarındaki iadenin kredi...
12.12.2025 tarihinde Stradivarius firmasının internet sitesi üzerinden toplam 6.850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünlerin tahmini teslim tarihleri 13–16 Aralık aralığında görünmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Canlı ...
27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 5037*****55 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak ürün iade sürecim bir türlü tamamlanmadı, ücretim de hesabıma yatırılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sürekli c...
Uzun süredir beklediğim Stradivarius marka triko kazakla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. 8554/625/004 referans numaralı ürünü internet sitesinden takip ediyordum. Ürün sitede görünmesine rağmen tüm bedenler tükenmiş durumdaydı, ben de XS beden için “haber ver” but...
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım bir pantolon için 9 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünüm iade için alındı ne de para iadem yapıldı. Bugün 22 Aralık ve hâlâ ortada herhangi bir işlem görünmüyor. Sipariş numaram 5037*****77 olmasına ra...
Stradivarius web sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim 5030*****18 numaralı siparişimde polo yaka kazak sipariş etmeme rağmen, tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, 19 Aralık tarihinde Marmara Park mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde,...
19.12.2025 tarihinde Stradivarius Online üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 130 TL kargo ücreti ödedim. Kargom sabah saatlerinden beri “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen gün boyunca hiçbir tes...