Stradivarius Canlı Destek

27.11.2023 tarihinde mağazadan kaban satın aldım ama ellerindeki ürün defolu olduğu için depodan adresime söylediler. Şimdi iade etmek istiyorum ama ürün elime ulaşmıyor. Bir haftadan fazla oldu gelmedi. Sipariş numarasıyla kontrol ettim daha kargoya bile çıkmamış, depoda hazırlanıyor. Ürün deponuzd...

10 gün oldu ürün elime geçeli iade edeceğim onaylanması gerekiyor gibi bir bildirim veriyor ve 10 gündür durum böyle olduğu için iademi gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattından yazıyorum canlı destek hattından yazıyorum durum hala aynı asla yardımcı olunmuyor.

Stradivarius adres değişikliği yapamıyorum. Saat 10.00-16.00 da aradım ve aramalar da açılmıyor. Canlı destek bağlanmıyor. WhatsApp'tan da bağlanılmıyor. Adresi değiştiremiyorum! Lütfen artık dönüş yapılsın. İptal de edemiyorum. Stok sorunu olma ihtimalinden dolayı

Trendyol üzerinden Stradivarius marka iki adet kıyafet aldım. Bedenleri olmayınca iade ettim. İkisi aynı kargo ile geldiği için, ben de aynı iade kargo kodu ile iki parçayı da aynı paket içerisinde Trendyol express-adresimden alınsın seçeneği ile iade gönderdim. Kıyafetler iade deposuna ulaştı, pant...

Stradivarius alışverişimde iade ettiğim ürün bedeli, benim kullandıktan sonra çöpe attığım Gift Card'a yapılmış. Bu konuda gerek mağaza ile gerekse WhatsApp canlı destek hattından görüşmeme rağmen, olumlu bir sonuç alamadım, hangi numaralı Gift Card'a iade edildiğini kimsenin bilemediğini söylüyorla...

Trendyol Stradivarius'dan 2 adet çanta aldım aynı paket içerisinde geldi. İkisinin de rengini beğenmediğim için iade ettim. Birinin iadesi kabul edildi ancak bir tanesi ürünün bende olduğu gerekçesiyle iade edildi. Ürün bende değil ve iki çantayı da gönderdiğime yüzde yüz eminim. Trendyol kargo şirk...

Stradivarius'tan 9.05.23 tarihinde bir elbise siparişi vermiştim. 16.05.23 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Nedeni yetersiz stokmuş. Stokta yetersiz olan bir ürünün neden satışa sunulduğunu anlamış değilim. İşin komik yanı yetersiz stok sebebiyle bana gönderilmeyen elbise ...

Merhaba, Stradivarius firmasından vermiş olduğum 5009***5404 numaralı siparişimin mağaza teslim tarihi 03-05 Mayıs olarak iletilmiştir. 08.05.2023 tarihinde mağazayı arayarak ürünümü sordum müşteri hizmetleri ile görüşün bilgisi verildi. 09.05.2023 tarihinde sorduğumda da kayıp ürün bu sebeple iade...

''Merhabalar birkaç ay önce Tırtıklı tabanlı makosen ayakkabı almıştım tabanında yırtılma oldu. Ürünü incelemeye göndermem için fişim gerekiyor. Sizden fişimi rica ediyorum'' diye yazıyorum iletişim numarası yok WhatsApp, canlı destek ve mail adreslerinde dönüş sağlanıyor ama fiş gönderilmiyor. İlg...

16 Şubat tarihinde Stradivarius'un kendisi sitesinden 50167785637 numaralı siparişi verdim hala tarafıma teslim edilmedi. Stradivarius'un canlı destek hattıyla iletişime geçtiğim zamanda her seferinde gecikmeden dolayı özür dileniyor ama konuyla ilgili hala bir aksiyon alınmıyor. En kısa sürede sipa...

Stradivarius'tan 4 Ocak 2023 te üç adet ürün aldım 17 gündür bekliyorum gelmedi bugün iade edilmiş görünüyor mail geldi. Ürünleri indirimden aldım ve canlı desteğe kaç kere yazdım dönüş olmadığı gibi bilgi de verilmedi. Stradivarius'tan hep ürün alırım hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Lütfen çözüm ...

Stradivarius'tan mont aldım. Anlaşmalı oldukları kargoist şubesi bana teslim etmedikleri halde teslim edildi mesajı geldi. Stradivarius canlı desteğe durumu yazdım bana baştan salma copy paste bir cevap ile kargo şirketinin günlük teslimat kotaları dolduğu için 24 saat içinde teslimatı yapacaklarını...

Satıcısı Stradivarius olan Trendyol iadem kabul edilmedi. Aynı kutuda mont ve bot vardı. İkisini eksiksiz iade ettim. Ama montun ücreti iade edildi. Botun iadesi kabul edilmedi. Sebep olarak da eksik ürün gönderdiğim söyleniyor eksiksiz gönderdim ki zaten botun neyi eksik olabilir montla aynı kutuda...

4 Ocak'ta 50076961552 numaralı siparişimi online sitelerinden verdim. Belamı aramışım yani cidden 15 gün geçti hala kargoya veremediler. Tahmini teslim tarihi gelmiş bana diyorlar ki biz tedariği İspanya'dan yapıyoruz. Siz şaka mısınız? Aldığım tüm ürün mağazalarınızda var yani deponuzdan kargoya ve...

Stradivarius uygulamasından ettiğim siparişler eksik geldi. Canlı destek hattı ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. En son mağazaya gitmek zorunda kaldım. İnternetteki müşteri temsilcisi hattı yurt dışı numarası. İstanbul Buyaka AVM'de mağazaya gittiğimde ka...

Stradivarius'tan almış olduğum iki ürün sipariş verdikten bir hafta sonra bilgilendirme bile yapmadan, mail atmadan kafalarına göre iptal etmişler. Canlı destek ile bağlandığım ve umursanmayan bir tavırla iletişime geçtiğim çalışanlar stoğun bittiğini söylemiştir. Stok benim siparişim onaylandıktan ...

Stradivarius uygulamasından 4 Ocak indiriminden ürün aldım 3 kez para çekilmiş 2 sipariş görünüyor 1'ini iptal ettim bu ne saçma şey paramı iade edin. Müşteri hizmeti yok canlı destek yok e posta gönderiyorsun da bekle artık okuyacaklar da dönecekler diye.

Stradivarius Online alışverişim kaç hafta oldu gelmedi. Kesinlikle bir yetkiliye ulaşamıyorum. Böyle rezil bir firma görmedim canlı destek sözde var 1 saat bekliyorsun bağlanmıyor. WhatsApp numarası koymuşlar dalga geçer gibi otomatik cevap veriyor! Arıyorum açan yok! Böyle bir müşteri hizmeti hiçbi...