Stradivarius İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor

Stradivarius’un online web sitesinden 26/09/2025 tarihinde satın aldığım deri trençkot siparişimi, aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş numaram: 5034*****43. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.990 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartıma yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. İptal edilen ürünün ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.