to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Marmara Park Stradivarius şubesinden bizzat iade ettiğim pantolonun 1.190 TL tutarındaki ücreti, aradan 13 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası sanal kartıma hâlâ yatırılmadı. Bankamda bekleyen bir iade de görünmüyor.
İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi ve işlemin en geç 14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak daha önce aynı yöntemle yaptığım tüm iadelerim 2 gün içinde hesabıma geçiyordu. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetleriyle en az 5 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Fakat iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Stradivarius online mağazadan kot çanta ve etek siparişi verdim. Siparişimi (503******77) henüz kargolanmadan, aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 5.470 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hala yatırılmadı. Aynı dönemde yaptığım başka bir iade işlemi he...
06 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden d92 straight fit geniş paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****98). Ancak aynı gün, birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Siparişimin iptal edildiği, hesabımda da gözüküyor fakat bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı....
19 Ekim’de Stradivarius’un İstanbul Güngören mağazasından kredi kartı ile 1.659 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de Cargox kargo şirketine verildi ve 22 Ekim’de kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Cargox’...
Stradivarius adlı marka, iade ettiğim ürünün bedelini iade etmedi. 3 Ocak'ta sipariş verdiğim iki ürünü 11 Ocak'ta iade ettim. İade ettiğim ürünlerden sadece birinin bedeli 22 Ocak'ta hesabıma aktarıldı. Diğer ürünün bedeli olan 2390 TL hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu...
08.09.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5033*****71). Ürünleri teslim almadan siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin ortalama 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmes...
Yorumlar