Stradivarius Sipariş İptali Yapıyor

Stradivarius internet mağazasından 28 Haziran da 2 adet cargo pantolon sipariş verdim 15 gün oldu hala siparişim yola çıkmadı. Bugün sipariş sayfasına girdiğimde pantolonun 1 tanesini hiç almamışım gibi parasını hiç ödememişim gibi görünüyor. 12 gün boyunca ürün stoklarda vardı benim ürünümü başkasına sattılar. Ne parası iade yapıldı ne pantolonu gönderildi. Ayrıca nasıl oluyor da ürünü hiç almamışım gibi gösteriyorsunuz iptal edildiyse iptal görünmesi gerekiyor. 2 adet pantolona 1180 TL ödedim kredi kartımdan çekildi ama siparişlerde 590 TL ödediğim görünüyor. Biz tüketici olarak onların bize ihtiyacı varken nedense bizler onlara muhtaçmışız gibi sanki onlar olmasa açıkta kalacakmışız gibi benim için Stradivarius bitmiştir dahada iğne almam o mağazadan bir de müşteri hizmetleri diye bir şey yok nereyi arayıp hesap soracağız