to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden d92 straight fit geniş paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****98). Ancak aynı gün, birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Siparişimin iptal edildiği, hesabımda da gözüküyor fakat bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.
İade tutarı olan 1.759 TL henüz hesabıma yatmadı. İade sürecinin 1 hafta içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün ve hala bir gelişme yok. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sadece otomatik mesaj aldım ve ardından kimse dönüş yapmadı. Siparişi üyelik hesabımdan gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5033*****71). Ürünleri teslim almadan siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin ortalama 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmes...
25 Haziran’da Stradivarius’un online mağazasından 5029*****89 numaralı siparişimle bir etek ve bir pantolon aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım fakat WhatsApp üzerinden iletişime geçmek hem çok yavaş ilerliyor hem de sürekli otom...
03/10/2025 tarihinde Stradivarius’tan Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere yumuşak dokulu pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5034*****67). Siparişim günlerce internet sitesinde “dağıtımda” olarak göründü. 14/10/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme (...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Stradivarius internet sitesinden 16.10.2025 tarihinde eşofman takımı ve iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****75. Ödememi havale yöntemiyle, toplam 4.260 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim stokta görünmesine rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin ipta...
Yorumlar