to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Kartıma Yansımıyor Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Stradivarius online mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim. 11.02.2026 tarihinde oluşturduğum iade işlemi için 6000846207 numaralı iade kaydım bulunuyor. Toplam 3.580 TL tutarındaki bu iadenin günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir şekilde yansımadığını görüyorum.
Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum. Yapay zeka asistanı ise somut bir çözüm sunmadığı gibi, iademle ilgili net bir bilgi de vermiyor. Canlı olarak bir müşteri temsilcisine bağlanamamak ve iade sürecim hakkında hiçbir açıklama alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin iadesinin, 6000846207 numaralı iade kaydım üzerinden kontrol edilerek 3.580 TL tutarının kartıma bir an önce yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı iadem. Gerçekleşmedi artık acil olarak paramı. İade edin. Bir iade daha edeceğim korkuyorum. Bir daha asla bu siteden bir şey almayacağım
