to read complaints and reviews, or file yours. 
Storytel’den iznim dışında başlatıldığını düşündüğüm bir üyelik nedeniyle bu sabah Yapı Kredi banka kartımdan 129 TL çekildiğini gördüm. Üyelik işlemini ben değil, kızım ücretsiz deneme yapmak amacıyla başlatmış; ancak ücretli hale geleceği ve kartımdan bu şekilde para çekileceği konusunda yeterince...
Storytel firması eski aboneliğimi aylar sonra kendi kendine aktifleştirip kredi kartımdan para çekti. Firmaya mail atmama rağmen param iade edilmedi. Paramın iadesini ayrıca aktifleştirilen aboneliğimin tekrar iptal edilmesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında Iyzico aracılığıyla Storytel adına adıma bir abonelik açılmış ve Kuveyt Türk hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Telefonumda Storytel uygulaması yüklü değil, herhangi bir üyeliğim veya abonelik kaydım görünmüyor olmasına rağmen, ekstrede işlemler ab...
"Alınan ücretin iadesi sağlandı, teşekkür ederim. "
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249 TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Ko...
17 Ocak 2026 tarihinde Storytel uygulaması üzerinden ayda 129 TL civarında ödemeli, 4 aylık bir abonelik başlattım. Banka kartımdan ödeme çekildi, aboneliğimin başladığına dair de iki adet e-posta aldım. Buna rağmen sistemde hiçbir kitabı açıp okuyamıyorum. Aboneliğim sitede aktif olarak görünüyor ...
Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma...
Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...
Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...
Storytel uygulamasında standart aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal ettim ve hesabımda da bu tarihten itibaren aboneliğimin sona erdiği görünüyor. Buna rağmen son 3 aydır Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan (iyzico üzerinden) düzenli olarak ödeme alınmaya devam edildiğini fark ettim. Ödeme alı...
16.10.2025 tarihinde sonu 9750 05 ile biten banka kartımdan Storytel tarafından 1.499,99 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun zamandır hesabımı kullanmıyordum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesildi. Ücretin çekildiği aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Şu anda Storytel’i kul...
9 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Storytel uygulamasında herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 169,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0226’dır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve tarafıma bu konuda bir bilgilendirme yapılmadığı halde e-posta adresime Storyt...
"İptalimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Şubat 2025’ten bu yana, Storytell platformuna herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımın son dört hanesi 4352 olan kartımdan her ay düzen...
Storytell üyeliğim olmamasına rağmen, 3 Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay kredi kartımdan 104 TL tutarında ücret çekilmektedir. Üyeliğim olmadığı için herhangi bir giriş yapamıyor, hesabımı göremiyorum. Kredi kartı ekstremde Storytell adına yapılan bu çekimi fark ettikten sonra, kendi Gmail adre...
5 Eylül 2025’te Storytel standart paket aboneliğimin bitiş tarihi olmasına rağmen, hem App Store üzerinden hem de uygulamanın kendi abonelik kısmından iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, 15 Ağustos'ta 169 TL, 15 Eylül'de ise hesabımdan 250 TL çekildi ve Storytel hizmetinden de faydalanamıyo...
"Ücret iadesi yapıldı, sorun kısa sürede çözüldü. İnsan muhatap olmasa da sistemin güzel işlediğini anlamış oldum. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 4-5 yıldır Storytel uygulamasına App Store üzerinden kayıtlı kredi kartımla düzenli olarak ödeme yaparak abone oluyorum. Son ödemenin ardından, üç gündür hesabıma giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Halbuki App Store’daki “Abonelikler” bölümünde Storytel...
20 Haziran ve 20 Temmuz tarihlerinde, bilgim dışında Storytel hesabımdan sırasıyla 124,99 TL ve 249,99 TL olmak üzere iki kez abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Storytel uygulamasını sadece bir kez indirdim ve hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ya da hizmeti kullanmadım. Bu durumdan tamamen ha...
10.08.2024 tarihinde Storytel’in yıllık normal üyelik paketine abone oldum. Birkaç ay kullandıktan sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım ve açıkçası üyeliğimi de unuttum. Ancak üyelik sürem dolduğunda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan (mail, SMS ya da arama olmadan), kredi kartımdan 119...
Storytel uygulamasından bugün banka kartımla 2 aylık üyelik satın aldım. Ücret kartımdan çekildi ve aboneliğim hesabımda “aktif” olarak görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir kitap seçtiğimde “aboneliği başlat” sayfasına yönlendiriliyorum ve kitap dinleme seçeneği çıkmıyor. Abonelik sayfasına tekr...
Kredi kartımda iyzico/STORYTEL.com uzantılı bir siteye bilgim dışında, 03.08.2025 günü gecenin 3'ünde 249,99 TL çekim yapılmıştır. İlk kez duymuş olduğum bir siteden, gecenin yarısında bilgim olmadan kart bilgilerime erişilip işlem yapılabiliyor ve banka buna onay veriyor. Sonrasında da defalarca fa...
