to read complaints and reviews, or file yours.Storytel firması eski aboneliğimi aylar sonra kendi kendine aktifleştirip kredi kartımdan para çekti. Firmaya mail atmama rağmen param iade edilmedi. Paramın iadesini ayrıca aktifleştirilen aboneliğimin tekrar iptal edilmesini talep ediyorum.
Storytel üyeliği satın aldım fakat üyeliğim aktifleşmiyor. Beni yeniden abonelik sayfasına yönlendiriyor. Uygulamadan de...nediğimde de aynısı oldu. Kredi kartımdam ücret kesilmiş görünüyor. İletişim kurulabilecek herhangi bir iletişim numarası yok. Acilen çözülmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum
"Storytel'in destek ekibi ile e-posta üzerinden sorun çözüldü. Problemin, abonelik e-posta adresi ile ilgili bir karışıklıktan dolayı olduğu anlaşıldı. Hesap oluştururken e-posta adresine doğrulama maili gönderilmiyor, bu yüzden mail adresini yazarken dikkat etmek gerekiyor. Destek ekibine hızlı iletişimleri için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde sorunla ilgilenip çözdüler. Teşekkür ederim."
Storytel Üyeliğimi yıl bitiminden sonra bana haber bilgi vermeden kendiliğinden devam ettirip kredi kartımdan çekim yapı...lmış üyeliğimi devam ettirmeyi düşünmüyordum. 9 Mart 2023 te başlattığım üyeliğimi 8 Mart 2024 te otomatik yenilemiş. İptalini ve para iadesini istiyorum
