to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve İade Talebim
Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma bırakılmasını beklerdim.
Otomatik yenileme sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli aynı şeyler tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maddi olarak mağdur oldum. Bu yıl için yıllık aboneliğimin iptal edilmesini ve 0545********78 numarasıyla kayıtlı hesabımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
