to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Başlatılan Abonelik Ücretleri Hesabımdan Çekildi
20 Haziran ve 20 Temmuz tarihlerinde, bilgim dışında Storytel hesabımdan sırasıyla 124,99 TL ve 249,99 TL olmak üzere iki kez abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Storytel uygulamasını sadece bir kez indirdim ve hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ya da hizmeti kullanmadım. Bu durumdan tamamen habersizdim.
Şu ana kadar Storytel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemelerim 5426 ile biten banka kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir fatura veya müşteri numaram bulunmamaktadır. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 05……. 16’dır.
Kullanmadığım ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu abonelik ücretlerinin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
