Abonelik İptali Seçeneği Yok, Haksız Otomatik Ödeme Alınıyor

Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor.

Uygulamanın içinden defalarca kez abonelik iptali yapmak istedim ancak iptal seçeneği hiç görünmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay ücret kesilmeye devam etmesi beni mağdur ediyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal edemediğim süre boyunca kredi kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.