to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kurulumu Eksik Parçalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gecikti
Storish firmasının internet sitesinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu için 23 Eylül günü ekip eve geldi ancak gardırobun içinden mobilya ayağı ve menteşe eksik çıktığı için kurulumu yapamadan geri gittiler.
Eski dolabı, yeni gardırop gelecek ve kurulacak düşüncesiyle evden çıkardık. Şu anda tüm eşyalarım ortada duruyor, yeni gardırop ise eksik parçalar yüzünden hâlâ parça parça şekilde bekliyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih, çözüm veya geri dönüş yapılmıyor. Bugün de aramadıklarına göre kuruluma cuma günü de gelinmeyeceğini anlıyorum ve en iyi ihtimalle haftaya kalacağı görülüyor. Bu süreçte bir haftadır mağdur oldum ve bu ilgisizlik nedeniyle en az bir hafta daha mağdur bırakılacağım anlaşılıyor.
Eksik parçaların acilen temin edilerek gardırobun kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sn. Fatma Z., Gardırop Kurulumu Eksik Parçalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gecikti ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Hala iletişime geçen olmadı asla cevap alamıyorum…
5 gün geçti ve hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı
1 hafta oldu hala dönüş sağlanmadı mağduriyetim giderilmedi
Storish internet sitesinden Venita Plus model bir gardırop satın aldım ve yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu için 23 Eylül tarihinde ekip eve geldi ancak gardırobun içinden mobilya ayağı ve menteşe eksik çıktığı için kurulum yapılamadan geri gittiler. Eski dolabımı, yeni gardırop kurulacak düşüncesiyle evden çıkardım ve o günden beri tüm eşyalarım ortada duruyor, gardırop ise parça parça şekilde bekliyor. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve şikayetim 1 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı. Ancak üzerinden günler geçmesine ve toplamda 3 haftadır bekliyor olmama rağmen Storish tarafından kurulum için hâlâ aranmadım, herhangi bir randevu verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Eksik parçaların bir an önce temin edilerek gardırobun kurulmasının acilen sağlanmasını, uzun süredir devam eden mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu süreçteki ilgisizlik nedeniyle tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gardırop kurulumunda eksik parçalar nedeniyle hizmet alamadım, dışarıdan hizmet almak zorunda kaldım ve hâlâ çözüm bekliyorum.
