to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Geri Ödeme Bilgilendirme Eksikliği
Storish’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir ayakkabılık siparişi verdim. Siparişten sonra ne kargo ile ilgili bir e-posta aldım ne de sipariş hazırlanıyor bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte kendi müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, sistemden göremediklerini söylediler.
Yaşadığım belirsizlik nedeniyle 02.10.2026 tarihinde telefonu arayarak siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak iptal sonrasında paramın hesaba yatıp yatmayacağı veya ne zaman yatacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Sadece sipariş numaramın e-posta ile tarafıma iletilmiş olması dışında süreci takip edebileceğim başka bir bilgiye sahip değilim.
Siparişimin iptalinin sistemlerinde net bir şekilde görünmesini, banka kartıma yapılacak iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iadenin tarihine dair tarafıma yazılı olarak açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Mehmet A., Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Geri Ödeme Bilgilendirme Eksikliği ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Tarafıma dönüldü 1 ay sonra kargo yapacağı dediler inandırıcı gelmedi bilerek oyalama taktiği olarak görüyorum ve bu firma bana hiç güven vermiyor 3 gün oldu konuşalı hala iadem yatmadı hukuk yoluna başvurup mahkemeye vereceğim
Hala geri dönüş yok cevap verecek misiniz nasıl bir firmasınız siz paramın iadesini istiyorum müşteri hizmetleri koymuşsunuz hiçbir bilgi vermiyorlar iade ne zaman gerçekleşecek ne olacak hiçbir bilgileri yok paramın iadesini istiyorum
Sn. Mehmet Bey Ayakkabılık siparişinizin iptal süreci tamamlanarak ücret iadeniz banka kartınıza yapılmıştır. Bankaların işlem süreleri doğrultusunda tutar 3-5 iş günü içinde hesabınızda olacaktır. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
