Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Storish internet sitesinden 06.09.2026 tarihinde 3307910054911296 numaralı 2’li koltuk siparişini yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 17 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın koltuk tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu aktardım ancak hiçbirinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de yeni bir teslimat tarihi verildi. Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama hem de belirtilen tarihte teslim edilmemesine rağmen bu şekilde ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.