to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücretin İadesi Talebi
18 Eylül’de Storish.com üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 12.205 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş oluşturulduğuna dair onayımı da aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çağrı merkeziyle görüşebildim ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Siparişimle ilgili net bir bilgi kesinlikle verilmedi, ne teslimat tarihi paylaşıldı ne de yaşanan gecikme hakkında açıklama yapıldı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firma hakkında ciddi şekilde güven kaybı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 12.205 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Gökçe Ş., Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücretin İadesi Talebi ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Aramalarıma yanıt verildi ve bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hâlâ mağduriyetime yol açıyor.
