Stilzade Moda müşteri hizmetleri

Stilzade'den 1163 kodlu iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir haftadan fazla süre önce, 830 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaramı ve iletişim bilgilerimi de paylaşmama rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi 5042 Sokak Dış Kapı 6/2...

14 Ağustos 2025 tarihinde Stilzade Moda'nın internet sitesinden "Ajur elbise" satın aldım. Elbise tarafıma ulaştığında beklediğimden çok daha bol olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri değişim işlemi yapmadıklarını belirterek talebimi reddetti. Ürünün ...

07.08.2025 tarihinde Stilzade’nin resmi internet sitesinden 07082025115629-zut kodlu gömlek siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 460 TL ürün bedeli ve 10 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 470 TL ödeme yaptım. Sipariş adresim Konya’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoy...

Stilzade Moda’dan 1 hafta önce üç adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 04082025164033-mıh). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti. Ancak geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı olarak ulaşmaya ...

14 Temmuz'da Stilzademoda üzerinden belden bağlamalı sarı gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 14072025180127-rzn). Ödemesini kredi kartı ile 459 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği ...

19.07.2025 tarihinde Stillzade Instagram adresinden siyah viral elbise ve moca bağlamalı kahverengi gömlek satın aldım (Sipariş No: 16072025210103 -qal). Toplamda 1.103,38 TL ödememi yaptım ve ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün denedim, bedenleri uymad...

Stilzademoda isimli siteden bugün alışveriş yaptım ve aynı gün teslim edildi olarak girilmiş siparişlerim kısmında. Aynı gün nasıl teslim ettiler acaba? Arıyorum yazıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum yoksa gereken yerlere bildireceğim.

Sipariş ettiğim ürünün açıklamasında pantolon boyunun 120 santimetre olduğu belirtiliyor, ancak bana gönderilen pantolonun boyu 88 santimetre. Bacak boyum uzun olduğu için pantolon bana uygun olmadı. Bu durumu belirttiğim halde, bana sürekli olarak 'iade yok, değişim var' denildi ve değişimde de kar...

Stilzade Moda'dan 29072025132554-kpk numaralı siparişimi 1768,99 TL tutarında kredi kartı ile dün verdim. Bugün siteye girdiğimde ise “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak bana kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Siparişin teslim edilmesine yönelik ne bir bilgilendirme aldım ne d...

18.07.2025 tarihinde Stilzade Moda'dan mavi else gömlek (Sipariş No: 18072025220607) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 830 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana geçen bir haftalık süreçte tarafıma yalnızca “ön sipariş” bilgisi iletildi ve başka herhangi...

Sipariş verdiğim ürün görseldekiyle alakalı değildi. Tesettür model aldım ancak ürün oldukça kısa geldi ve S/M beden seçmeme rağmen XXL gibi büyüktü. Üzerinde bedeninin yazdığı bir etiket de yoktu. Yazdığımda ise çok normalmiş gibi cevaplar verildi. Değişim sağlanmıyor ve kurumsal bir yaklaşım kesin...

Verdiğim sipariş teslim edilmediği halde 'teslim edildi' yazıyor. Kargoya verildiğine dair bir mesaj da gelmedi. Yazıyorum, arıyorum, dönüş yapmıyorlar. Böyle bir durum olamaz. Mesaj yazıyorum, otomatik yanıt geliyor. Devamı yok, dönüş yapmıyorlar. İlgilenmiyorlar, siparişim bana teslim edilmedi.

Dün 2000 TL'lik bir sipariş verdim ancak kargoya verilmeden sipariş durumunda teslim edildi yazıyor. Aradığımda ulaşılamıyor, yazdığımda ise cevap veren yok. Hemen engellemişler. Görünen o ki gidip şikayet etmek gerekecek.

09.06.2025'te sipariş verdim. Kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı bile gelmedi, sistemde ise teslim edildi olarak gözüküyor. Cevap verilmiyor. Mesajlara, daha kargoya bile verilmeyen sipariş teslim edildi olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Bu derece sorumsuz bir işle...

Viral elbise almıştım, üst parçası ile alt parçası farklı geldi. Kumaş farkı çok belirgindi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da oldukça zordu. İade kabul edilmediğini, sadece değişim yapabileceğimi söylediler ve değişim sonrası yine aynı parçaları göndereceklerini belirttiler. Hiçbir yere şikay...

Stilzade Moda'dan 3 takım siparişi verdik. Ödemelerin hepsi tamam fakat bugün kargo geldi ve sadece 1 takım göndermişler. Arıyoruz fakat ulaşamıyoruz. Yardımcı olursanız sevinirim. Zaten kargo poşetinin boyutundan da anlaşılır, sadece bir tane gönderildiği.

Stilzade Moda sayfasından bir mont ve bir takım sipariş verdim. Bir hafta oldu, hâlâ ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasına yazdığımdan beri herhangi bir düzgün dönüş alamıyorum. Sadece otomatik mesaj gönderiliyor. Kargonun durumunu bir türlü öğrenemiyorum. Kargomun artık e...

Stilzade modadan düz siyah bir elbise aldım. Ürünün kesiminde bir hata olduğunu söylediğimde, 'Model kalite bu şekildedir efendim.' diye bir cevap aldım. Modelin manken üzerinde duruşunda hata yok ama bize gönderilende kalite ve model bu deniliyor. Çözüm bulmak yerine, ilgili yerlerin ilgilenmesi ri...

Ürünüm ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonlar açılmıyor. Kimse doğru düzgün bir cevap vermiyor, o kadar para verdim. Adres değişikliği yapmak bile eziyet haline geldi. Bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Normal değil çünkü düzgün bir iletişim kuramıyoruz.

Stilzade Modadan sipariş verdim ama iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman barkodu kesildiği için ürünü iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben de daha ürünün kargoya bile verilmediğini, iptal etmek istediğimi söyledim fakat aynı şeyi söyleyip ürünümü kargoya vermişler. İptal etme...

Stilzademoda online alışverişim sonucunda Kusurlu/kullanılmış etiketsiz ürün gönderdi ve değişim yapılmadı. Almış olduğum kürkün yakası yırtık ve ip sarkar şekilde geldi. WhatsApp destek hattından Ürünün kusurlu geldiğini belirttiğimde karşı ödemeli kargolamam istendi ve yaptım ancak bana aynı ürün ...

Stilzade sayfasından iki ürün aldım. İkisi de bedenleri olmadığı için kargolatıp değişim için gönderdim. 1145 TL olan toplam ürün fiyatımı 490 TL'ye düşürüyorlar. Benim ödediğim tutarın yarısı ile değişim yapıyorlar. Bir hafta önce iadeye yolladım, iki günde bir cevap yazılıyor. Hiç çözümcü ve müşte...