Stilzade Moda’dan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 4600 TL İade Talebi

Stilzade Moda’nın Instagram üzerinden hizmet veren web sitesi üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde toplam 4.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan tek seferde çekildi ve siparişim için 180499619 numaralı referans verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde kargo bilgisi görünmüyor.

WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerin üretimde olduğu ve tahmini ne zaman elime ulaşacağını bilmediklerini söylediler. Daha sonra da ön sipariş ürünlerinde tedarik sürecine bağlı gecikmeler yaşandığına dair toplu bir mesaj gönderdiler. Ancak ben özellikle belirtmek isterim ki, herhangi bir “ön sipariş” şartını kabul etmedim ve normal bir sipariş verdiğimi düşünerek ödeme yaptım.

Kargoya verilme tarihi belli olmayan, sürekli ertelenen bir sipariş için artık beklemek istemediğimi, siparişimin iptal edilip 4.600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi WhatsApp üzerinden ilettim fakat bu talebime herhangi bir yanıt verilmedi.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 4.600 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.