Stilzade Moda’dan Ödeme Alınsa Da Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Instagram üzerinden Stilzade Moda hesabından bir takım siparişi verdim, ödemesini de banka kartımla online olarak yaptım. 13.10.2026 tarihinde 739 TL tutarında, açıklamasında “o46 iyzico /stilzademoda” yazan bir pos satışıyla ücret hesabımdan çekildi.

Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünümü kargoya veriyorlar ne de en ufak bir bilgilendirme yapıyorlar. Kargo takip numarası paylaşılmadı, telefonla aradığımda numaralar kapalı, Instagram üzerinden attığım mesajlara ise bilerek görmezden gelinircesine hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Parasını aldıkları siparişle ilgili müşteriye tamamen sırtlarını dönmüş durumdalar ve bu davranışı açıkça saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve karşılığında çekilmiş bir para vardır. Bu nedenle ödediğim 739 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.