Stilzade Moda’dan Sipariş Kargosunun Takip Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik

Stilzade Moda’dan 13 Ekim Salı günü kırmızı renkli 2’li takım elbise siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletildi. Kargonun hangi firmayla gönderildiğini veya nerede olduğunu takip edemiyorum.

Firma ile telefonla ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Tarafıma “dağıtıma çıktı” bilgisi dahi gelmediği için siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Size güvenerek alışveriş yapıyoruz, buna rağmen müşterinin bu şekilde tamamen bilgisiz ve mağdur bırakılmasını kabul etmiyorum. Siparişimin kargosunun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür bir iletişimsizlik ve mağduriyetle bir daha karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.