to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Stilves marka bir kıyma makinesi satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra cihazın helezonun girdiği yuvası ...kırıldı. Ürünü satın aldığım yere götürdüm ve onlar da servise gönderdiler. Servis incelemesi sonrasında bana bu parça için ellerinde yedek olmadığını, parça tedarik edemedikleri
Stilevs Chefturco marka kıyma makinesi ile ilk kullanımımda, kıyma çekerken helezon ucundaki dişli parçası kökünden kırı...ldı. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım, ilk çekimde bu arızanın yaşanması nedeniyle hem güvenlik açısından endişelendim hem de ürün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ
Stilevs Chef model kıyma makinemin holozen dişlisi kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Gaziant...ep’teki ilgili yerlerle sürekli görüşmeme rağmen her seferinde “1 ay sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte cihazı hiç kullanamıyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamam
Stilevs marka Chef Turco model kıyma makinesini Kahramanmaraş’taki Hilal AVM’den yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü ilk denememde, daha kıymayı doğru düzgün çekemeden içindeki burgu parçası kırıldı. Makine o kadar güçsüz ve dayanıksız ki, içine sadece bir parça siyah et attığımda et daha
Stilevs Cheff Turco kıyma makinesinin burgusu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu parçanın yedeğini temin edemiyorum. Gaziant...ep’teki servislerle görüştüğümde her defasında “bugün yarın gelecek” denilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve parça hâlâ temin edilmedi
"Stilevs tüm çalışanlarına çok çok teşekkürler ederim kırılan arcanın ücretsiz olarak değişimini sağlayıp sorunumuzu çözdükleri için tekrardan teşekkür ediyorum."
"Markaya çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler"
"Destekleriniz için teşekkürler"
"Öncelikle Stilevs ailesine teşekkür ederim, genel müdür ve müşteri temsilcileri çok duyarlı ve ilgili çok kısa zamanda sorun giderildi"
Ben Erülkü Çemberi Mardo karşısındaki Stilevs mağazasından blender seti aldım, doğrayıcı vs. İçeren bir set. 6 ayda 3 ya... da 4 kez kullandım, tekrar lazım olduğunda doğrama yapmadı. Mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. Plastik bir parçası kırılmış, 400 TL istendi. Bu marka için değmez, yaptırmadık
Merhabalar, Stilevs kıyma makinemin parçaları kırıldı, tamire verdim ve arızası giderilemedi. Hiçbir yerde servisini bul...amıyorum. Kıyma makinemin parçaları çok dayanıksız çıktı, hiç memnun kalmadım. Makinemdeki sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yetkili servis bana ulaşabilir mi?
Stilevs'in bütün parçalarını set halinde almıştım. Geçen gün ayran çırpmak için mikseri kullandım, birden anlamadığım bi...r ses ortaya çıktı. Üstünde durmadım çünkü kıyma makinemden de o ses çıkınca üzerine gitmiştim ve dişlisi kırılmıştı. O zaman parça göndermişlerdi, çalıştırmamıştım. Aradan 2 saat
"Parçalarım bugün elime ulaştı parçaları taktım ve şu an çalışır durumda ilgi ve alakanız içinde çok teşekkürler"
"Et kıyma makinesinin parçası kırılmıştı garanti suresi bittiği halde kısa sürede parça değişimi yapılıp tekrar gönderim sağlandı çok memnun kaldım müşteri temsilcileri hemen sorularıma cevap verdi kolay gelsin"
Stilevs Chef Torco makinesi aldım, gayet güzeldi. Kıyma çekerken 'tak' diye... bir ses geldi. Burgu dişlisi ve takılan diğer taraf un gibi dağıldı. Parça
"Şikayetin yayınlandığı gün itibariyle marka yetkilileri bizimle iletişime geçerek sorunun önemli bir kısmını giderdi. İlgilerine teşekkür ediyorum."
İki buçuk yıl önce kıyma makinesi aldım. Üç yıllık garantisi var ve hala sü...resi bulunuyor. Birkaç gün önce her zaman yaptığım gibi yumuşak et parçala
"Şikayetimi attıktan sonra diğer gün dönüş yapıldı ve kırılan parçanın gönderimi adresime gönderileceği söylendi gönderildiği zaman yenileyeceğim ama iyi ilgilendiler umarım aynı sorunu bir daha yaşamam"
Stilevs et kıyma makinesi aldım. İlk kullanımda eti çektiğim yerde makine k...endi kendine söndü. Eşim çalıştırmak için tekrar düğmeye bastığında içinden
"Sorunum giderildi, ilginiz için teşekkürler"
"Kıyma makinem deistirildi ve hediye gönderildi Stilevs müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Ben de kıyma makinesi aldım ve dişlisi kırıldı. Garantili olmasına rağmen b...enden 300 TL ücret talep edildi ve sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini
Stilevs kıyma makinesi aldım dişlisi kırıldı garantisi olmasına rağmen servis 300 TL para aldı. Satınalırken bütün aksan...ı garantide deniliyor servis garantiye girmediğini 300 TL aldı. Garantiye girmiyorsa neden öyle satıyorsunuz. Servis yaptırıyorsan yaptır yaptır masan götürün diyor
"Benimle hemen iletişime geçen Eylem hanımın çok ilgili ve kibar bir yaklaşımı vardı hemen sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler Stilevs firması hemen ertesi gün iletişime geçti ve ürünü ücretsiz bir şekilde tamirinin yapılmasını sağladı. Üretici firma ürününün arkasında sonuna kadar duruyor. Beni pişman etmediği için teşekkür ederim. Şikayetvar'a ayrıca teşekkürler."
İlk kullanımda kırıldı. Çektiğimiz malzeme kuru biberdi. El ile ovalanan ku...ru biber makineyi kırdı. Servis ücretli yapıyor 900 TL ücret istedi. Nerede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
