Kırılan Dişli Parçası İçin Yedek Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum


Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Stilevs Chefturco kıyma makinesi aldım. Ürünü yeni evlendiğim için ilk kez kullanmak istedim ve kontrol ettiğimde, kıyma makinesinin aparatında çatlak olduğunu fark ettim. Başlığı çıkarırken çatlak olan kısım tamamen kırıldı. Garanti süresi dolduğu için yedek parça bulmakta zorlanıyorum ve müşteri hizmetlerine de 3 gündür ulaşamıyorum.
Ürünü Uğurlu Çeyiz mağazasından almıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünümün tamir edilmesini veya parçasının değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ediyorum.


Evimdeki beyaz eşyaların çoğu Vestel markadır. Vestel kıyma makinemin içine yanlışlıkla kaşık sıkıştı ve bu nedenle makine arızalandı. Garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servise götürdüm. Servis, makinenin yedek parçasının olmadığını, bu yüzden 4.025 TL karşılığında yeni makineyle değişim yapa...
Yorumlar