Kırılan Parçanın Yedek Parça Temini Ve Makinenin Çalışır Hale Getirilmesi Talebi

2023 yılında Stilves marka bir kıyma makinesi satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra cihazın helezonun girdiği yuvası kırıldı. Ürünü satın aldığım yere götürdüm ve onlar da servise gönderdiler.

Servis incelemesi sonrasında bana bu parça için ellerinde yedek olmadığını, parça tedarik edemedikleri için makineyi bu şekilde geri teslim edeceklerini söylediler. Şu an cihazı kullanamıyorum ve elimde çalışmayan bir makineyle kaldım.

Her ne kadar ürünün garantisi bitmiş olsa da, ücretini ödemeye razı olarak kırılan bölüm için yedek parça sağlanmasını ve kıyma makinesinin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.