İlk Kullanımda Helezon Dişli Parçası Kırıldı Ve Güvenlik Endişesi Oluştu

Stilevs Chefturco marka kıyma makinesi ile ilk kullanımımda, kıyma çekerken helezon ucundaki dişli parçası kökünden kırıldı. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım, ilk çekimde bu arızanın yaşanması nedeniyle hem güvenlik açısından endişelendim hem de ürün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.

Şu an cihazı bu nedenle kullanamıyorum ve parçanın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü 2025 yılının sonunda kullanmaya başladım ve sorun ilk kullanımda ortaya çıktı.

Stilevs’ten ricam, helezon ucundaki kırılan dişli parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.