Az Kullanımda Burgu Parçası Kırıldı, Yedek Parçanın 2 Bin TL Fiyatı Mağduriyet Yarattı

Stilevs Chef Turco et makinesini yaklaşık 2–3 yıl önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 defa kullandım. Normal kullanım sırasında makinenin burgu parçası kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.

Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kritik bir parçanın bu kadar az kullanımda kırılması hem güven verici değil hem de mağduriyet oluşturuyor. İnternetten yedek parça araştırdığımda, bulabildiğim burgu parçasının fiyatının yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu gördüm, bu da ürünün kendisine göre oldukça yüksek bir bedel.

Stilevs’ten, Chef Turco model et makinem için kırılan burgu parçasının ücretsiz ya da en azından makul ve uygun bir fiyatla temin edilmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.