to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Nevçarşı Starbucks şubesinden uygulama üzerinden White Mocha ve sütlü filtre kahve siparişi verdim. Eşim Media Markt’ta işlem yaptırırken, iki kahveyi taşımam gerektiği için güvenlikten geçerken kullanmak üzere karton taşıma aparatı istedim. İsmini bilmediğim kadın çalışan, oldukça ters bir şekilde 3 TL ücreti olduğunu söyledi. Kabul edip kasaya geçtiğimde, 5 TL uzattım ve kasadaki personel hiçbir işlem yapmadan parayı aldı, ardından 2 TL üstü olmadığını belirtti. Sorun olmayacağını söyledim ancak hem taşıma aparatı için ücret alınması hem de bu üslup beni çok rahatsız etti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklanmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum. Starbucks’ın müşteri memnuniyeti politikası gereği bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
17.08.2024 tarihinde Üsküdar Nevçarşı AVM Starbucks'tan saat 16.33'te 2 adet soğuk sütlü ve şuruplu filtre kahve satın aldım. Kahvelerim bittikten sonra ekte görüldüğü üzere firmanın yapmış olduğu siparişten 30 dakika sonra başlayarak 2 saat içerisinde sıcak/soğuk filtre kahve ve Türk çayı yeniden d...
24.04.2025 tarihinde Kavakköy Starbucks Tekirdağ yönündeki mağazasına gittik. Kahve siparişi verdik. Kasadaki arkadaş uygulamada kampanya olduğunu eğer uygulamayı yüklersek 1 kahve parası ödeyeceğimizi söyledi. Bunun üzerine uygulamayı yükledik ve üyelik oluşturduk. 1 kahve ücreti 220 TL di, bizden ...
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...
Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...
Yorumlar