Starbucks Viaport Asia Şubesinde Sürekli Kaba Davranış Ve Müşteri Haklarının İhlali

Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve saygısız davranıyor. Sipariş ettiğim kahvede bir sorun olmasına rağmen değişim talebim sert bir üslupla reddedildi, kahve tarafıma kaba bir şekilde uzatıldı ve insan içinde yüksek sesle azarlanıp küçük düşürüldüm. Yanındaki çalışanlar İ***** ve diğer kadın personel ise bu duruma gülerek tepki verdi. Bu olay ilk kez yaşanmıyor; aynı personelden defalarca benzer davranışlarla karşılaştım.

Fiş numaram: 0065

Markanızdan yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak, hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de haklarımdan yararlanamadığım için çok üzgünüm. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.