to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 17.05 tarihinde Metropol Bulvarı'nda (üst kat) ailecek hiç hoş olmayan bir an yaşadık. Partneriniz, kafenin ortasında bir misafir ile saç başa kavgaya girdi. Her şeyi bir yana bırakın, biz dinlenmek ve kahve içmek için geliyoruz. Ben aynı zamanda eski bir Starbucks çalışanıyım, misyon ve vizyonumuz değişti mi? Aynı zamanda o kavgada ismini sonradan öğrendiğim Ç**** Hanım, ne doğru düzgün sipariş alıyor ne de güler yüz gösteriyor. Bir de üzerine çocuk azarlar gibi sipariş alıyor. Çalışan kalitesi, Starbucks'ın beklediği seviyenin oldukça altında, bu da oldukça üzücü çünkü artık gelip keyifli vakit geçiremiyoruz.
Merhaba öncelikle şikayetim için kimse beni aramadı. Kavgaya şahit olduğum gün farklı bir arkadaşım aynı yere kahve içmeye gitmiş ve kendisine de çağla denilen personeliniz çok ters davranıp kaba konuşmuş. Her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutan Starbucks artık müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor sanırım. Bir daha tercih etmeyip çevreme de tercih ettirmeyeceğim. Bu kadar şikayet yazısının üzerine hala benimle iletişime geçen biri olmadı.
Merhabalar, kolay gelsin. Bursa Parkur AVM'deki Starbucks'tan düzenli olarak kahve alıp orada vakit geçiren bir müşteriyim. Ancak burada çalışan personelin tutumu ne yazık ki pek hoş değil. Özellikle Z**** adında bir çalışan, kasaya geldiğimiz zaman kahveyi neredeyse yüzümüze fırlatacak şekilde veri...
Merhaba, 5 Ekim günü kız arkadaşımla kahve içmek için Starbucks'a gelmeye karar verdik ama çalışanınız Ö**** Hanım yüzünden ne kahve içmeye hevesimiz kaldı ne de oturmaya. Tavrı ve yaklaşımı (sadece bize değil, çalışma arkadaşına bağırarak ve olmaması gereken şekildeki üslubu ile kahvehanedeymiş gib...
Yıllardır Starbucks'ta kahve içerim, dünyanın bir çoğu yerinde Starbucks'a gittim ama bu mağazadaki personelin tavırlarıyla hiç karşılaşmadım. Siparişime yanlış aldığına belirttiğimde bana off çekti ve kendi hatası olmasına rağmen bana terbiyesizlik etti. Tekrar sipariş aldı ve bunu yaparken tavır v...
Çok sık uğradığım Kaşmir AVM Starbucks çalışanları çok kaba. Sanki belediyeye gitmişiz de hayrına kahve dağıtıyor gibi bıkkın ve çok kabalar. Hele bir kadın var sipariş alırken dövecek neredeyse, azarlayarak konuşuyor insanları. Bir keresinde kahveyi resmen önüme fırlattı. Yanımdaki diğer müşteriler...
27 Eylül saat 21.30 civarında Kadıköy Bahariye Altıyol Starbucks Şubesi’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki kişi olarak dekaff cortado siparişi verdik ve yaklaşık 8-10 dakika boyunca kahvemizi bekledik. Bu süre sonunda çalışanlardan r**** Hanım’a kahvemizin durumunu sorduğumuzda, sırtın...
Yorumlar