Starbucks Taksim Şubesinde Büyük Bardak Yarım Dolu Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

29 Haziran 2026 tarihinde Taksim’de The Marmara’nın yanındaki Starbucks şubesinden laktozsuz sütlü iced Matcha istedim. Boğazım ağrıdığı için özellikle buzsuz rica ettim. Ancak ürün hazırlandığında büyük boy bardak istedim, buna rağmen bardağın sadece yarısına kadar doldurulmuş şekilde verildi.

Kahve içemediğim ve sınav döneminde olduğum için uyanık kalmak amacıyla özellikle Matcha tercih ediyorum, bu nedenle bu sipariş benim için önemliydi. Buna rağmen hem ödediğim 280 TL’ye karşılık eksik ürün aldım hem de beklentim tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.