to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 12:55-12:57 arasında Marmara Forum Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte şubeye gittik ve white mocha siparişi verdim. Siparişimdeki içecek soğuk geldiği için değiştirilmesini rica ettim, hemen hazırlayacaklarını söylediler. Ancak bu sırada A******* isimli personel, krem şantiyi hazırlarken dikkatsizce yüzüme ve kıyafetime sıçrattı. Yüzüm ve kıyafetim kirlendi, fakat kendisi özür dilemedi. Özür dilemesi gerektiğini belirttiğimde ise yüzüme bile bakmadan, isteksizce ve çok düşük bir sesle "pardon" dedi. Üstelik bu kelimeyi de ancak iki kez ısrarla tekrar ettikten sonra, zorla söyledi. Yanında bulunan K***** isimli diğer personel ise "görmedik" diyerek sert bir üslupla karşılık verdi ve aralarında güldüler.
Olayı mağaza yetkililerine ilettim, yalnızca genel bir özür aldım; kıyafetimdeki leke için herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Ayrıca ben özellikle bu iki personelin bana karşı saygılı bir şekilde özür dilemesini bekliyorum. İnsanlık haliyle hata olabilir, fakat özür dilemek bu kadar zor olmamalı. Yaşadığım bu saygısızlıktan dolayı çok üzgünüm ve çözüm bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Aqua Florya Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi yanlış aldıkları için düzeltilmesini rica ettik. Ancak A**** Bey, dalga geçer gibi konuşarak yanlış siparişi önümüzden aldı ve ardından kasaya gidip başkalarıyla...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
Kuşadası Egeport'taki Starbucks'a her zaman giderim ve genellikle memnunum. Ancak bir sorun yaşadım: İlk kasada 2 TL bozuk para üstüm olmadığı söylendi ve ben de tamam dedim. Daha sonra siparişim hazırlanmaya başladı. Yeni bir personelin yanlış bir şey yaptığını gördüm. Adı C** olan bir arkadaşına d...
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...
Yorumlar