to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi'indeki Starbucks şubesinde kasada ödeme yapmak istedim. Ödememi Multinet yemek kartımla yapmak istediğimde, kasadaki görevli denemeye çalıştı ancak cihazın bozuk olduğunu ve ödemeyi bu şekilde alamayacaklarını söyledi. Yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim, sonunda "kart veya nakit ödeme yapabilirsiniz" şeklinde bir çözüm sunuldu. Ben özellikle yemek kartı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, mecbur kalarak 185 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Böylesine büyük ve global bir markanın, ödeme cihazlarının sürekli çalışır durumda olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve cihazların en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
14 Eylül'de saat 12.00 civarında Antalya Havalimanı iç hatlar Starbucks şubesinde Multinet ile ödeme yapmak istedim. Daha önce SAW Havalimanı dahil olmak üzere gittiğim tüm Starbucks şubelerinde Multinet sorunsuz geçerken, burada ödeme yapılamayacağı söylendi. Çalışanlar, işletmenin farklı olduğu iç...
Her gün Starbucks'tan kahve almak istediğimde Multinet'imle sorun yaşıyorum. Akşamları kapalı oluyor, sabahları ise güncelleme yapılıyor ama her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Starbucks'ın yeni müşterisiyim ve artık gerçekten soğuduğum için kahve almak istemiyorum. İnsanlara isimleriyle hitap etme...
Starbucks'ı 15 senedir kullanırım. Nakit, kredi kartı ve yemek kartı ödemelerimi hep bu şekilde yaparım. Doğum günümde her sene ikram edilen kahveyi bu sene etmediler. İki kez gittim, sürekli hata var, 24 saat bekleyin dediler. Çalışan bekledim, en son dayanamayıp çağrı merkezini aradım ve bana uygu...
Starbucks Eskişehir Acıbadem Şubesinden Starbucks kart'a 1053 TL tutarında kasadan yükleme yaptım. Fakat yükleme yapılan kartın son kullanım tarihi geçtiği için alışverişte kullanamadım. Personel parayı Starbucks karttan geri aldı fakat benim kredi kartıma iade yapılmadı. 1053 TL tutarındaki ödemey...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
Yorumlar