Starbucks Siparişlerinde Sürekli Olarak Dökülen Ürünler ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer firmalarda böyle bir problem olmuyor.

En son geçen hafta yine aynı sorunla karşılaştım. Çalıştığım firma, dökülen ürünlerin parasını sanki benim hatammış gibi benden kesiyor. Şu ana kadar toplamda 811 TL ücretim bu nedenle kesildi. Konuyu Instagram üzerinden size ilettim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum.

Ben ve diğer kurye arkadaşlarım bu durumdan dolayı sürekli mağdur oluyoruz. Hem şubelerinizdeki paketleme işlemlerinin daha dikkatli yapılmasını hem de benden kesilen 811 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.