to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Şikayet – Nişantaşı Üniversitesi Şubesi Personel Davranışı hakkında
Sayın Starbucks Yetkilileri,
Ben, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi’nde doktora öğrencisiyim.
30 Mayıs 2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Nişantaşı Üniversitesi’indeki şubenizi ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra, kız kardeşim Türkçede peçete yerine mendil alabilir miyim diyerek peçete rica etti. Bu sırada, çalışanınız Ç** A***'nın kız kardeşime yüksek sesle bağırarak "Burası Türkiye, doğru kelimeleri kullanması gerekirdi" şeklinde sert ve kırıcı bir ifadede bulunduğuna şahit olduk.
Duruma müdahale etmek ve sakinleştirmek istediğimde ise çalışanınız bu davranışını daha da ileriye taşıdı; bana da bağırmaya başladı ve kafeyi terk etmemi söyledi.
Bu satırları yazarken hâlâ yaşadığım şoktan dolayı ellerim titriyor. Bu olay yalnızca saygısızlık değil, aynı zamanda ayrımcı bir tavır olarak tarafımızdan algılandı.
Gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum. Bu tür davranışların Starbucks gibi uluslararası bir markanın değerleriyle bağdaşmadığını düşünüyor ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Şube Adresi:
Maslak, Taşyoncası Yolu, 34398 Şişli / İstanbul
Çalışan Adı:
Ç** A**
Saygılarımla,
N***e***
İstanbul Nişantaşı Üniversitesi – Doktora Öğrencisi
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...
Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...
Yorumlar