to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Beşevler Starbucks şubesine genellikle her cumartesi sabahı gidiyorum. Mağaza açılış saati 07:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, birçok kez çalışanlar makinelerin hazır olmadığını söyleyerek bizi beklettiler. Özellikle bugün, bekleme süresi daha da uzadı ve 07:45’e kadar kahve alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Benimle birlikte bekleyen başka bir müşteri de kahve almadan şubeden çıktı. Çalışanların yavaş ve isteksiz tavırları, müşteriyle ilgilenmemeleri ve herhangi bir açıklama yapmamaları gerçekten rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
İşe yetişmeye çalıştığımı belirttiğimde ise sadece anlamsızca yüzüme bakıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle artık bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Açılış saatlerine uyulmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve bu konuda tarafıma bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle mağazanın denetlenmesini de istiyorum.
Yaklaşık 1-2 aydır her sabah Akasya AVM içindeki Starbucks şubesine geliyorum. Özellikle sabah vardiyasında bulunan çalışanların mutsuz ve isteksiz tavırları dikkat çekiyor. Sipariş alma ve teslim süreleri gereğinden fazla uzun; bir kahve için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Hazır ola...
12 Haziran 2025 Perşembe gecesi saat 23:32’de, Ankara Şaşmaz’daki bir araca servis amacıyla açılan Starbucks şubesine uğradık. Sipariş vermek üzere sıraya girdik. Ancak içeride bulunan, orta boylarda siyah saçlı kadın çalışan ve açık tonlarda, hafif uzun boylu erkek çalışan tarafından kasanın kapanm...
Evime yakın olduğu için sık sık tercih ettiğim Ankara One Tower Starbucks şubesinde, özellikle G** Hanım ve birlikte çalışan bir kadın personel ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her gittiğimde (özellikle 17:00-19:00 saatleri arasında, Ağustos 2025 ortasından itibaren ve 9 Eylül 2025 tarih...
14.07.2025 tarihinde saat 12:30 sıralarında Ankara Kızılay'da bulunan Starbucks mağazasında kahve siparişimizi verdikten sonra ilerleyip sırada beklemeye başladık. Sipariş hazırlayan baristalar yalnızca paket siparişleri çıkarıyordu bekledik. Ardından barista siparişlerinizi sözlü olarak alacağız. K...
Bazı çalışanlar çok kabaydı. Iced caramel latte söyledim ve 10 dakika geçti gelmedi. Benden sonra sipariş veren en az 6-7 kişi içeceklerini alıp gittiler. Bir şeylerin ters gittiğini anladım ve sordum. -pardon, ıced caramel latte söyledim ama hala gelmedi, 15 dakika oldu dedim. Sonra barista olan es...
Yorumlar