Starbucks Ice Cappuccino’da Keskin Kirli Koku Ve Sağlık Endişesi
21.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 aralığında Ataşehir Palladium Starbucks şubesinden paket servis (take away) olarak bir adet ice cappuccino satın aldım. Eve gelip içmeye başladığımda, kahveden fark edilmesi imkansız derecede keskin ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Koku, kirli temizlik bezi ya da kirli bulaşık makinesi kokusuna benziyordu.
Beni asıl endişelendiren nokta, bu kokuyu fark etmeden önce kahvenin bir kısmını içmiş olmam. Bu nedenle şu anda sağlığım konusunda ciddi anlamda kaygı duyuyorum ve ürünün hazırlanma sürecindeki hijyen koşullarından şüphe ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, içmiş olduğum ürünle ilgili olarak sağlık açısından bir risk olup olmadığının tarafıma açıklanmasını ve Ataşehir Palladium şubesindeki hijyen ve temizlik süreçleriyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin acilen benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Şikayetimi 21.06.2026 tarihinde Ataşehir Palladium Starbucks şubesinden aldığım ice cappuccino'nun keskin ve rahatsız edici bir koku taşıdığını fark ettim. İçtiğim ürünün sağlık açısından risk oluşturabileceği endişesini dile getirdim ve hijyen koşulları hakkında bilgi talep ettim. Ancak firmadan hiçbir gelişme, açıklama ya da özür almadım; bu tepkisizlik, markanın global kimliği ve kurumsal tecrübesiyle örtüşmedi ve güvenimi ciddi şekilde zedeledi.




