Starbucks Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:22’de, bilgim dışında banka hesabımdan toplamda 5.000 TL para çekildi. İşlem, internet üzerinden 120 TL’lik bir AKBİL ödeme işlemi sırasında, Starbucks adıyla hesabımdan para çekilerek gerçekleşti. Ancak bu işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşti ve karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadım. Kullandığım banka hesabı kendi adıma kayıtlıdır.

Olayın ardından bankam üzerinden ve ayrıca Tami üzerinden de şikayet oluşturdum. Ancak Tami, bu durumu Starbucks üzerinden çözmem gerektiğini belirtti. Elimde ilgili dekont bulunmaktadır. Starbucks’tan veya ilgili şubeden herhangi bir dönüş ya da açıklama alamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bilmenizi isterim.