to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Bahçelievler’da Lavabo Kullanımı Reddedildi Ve Saygısız Davranış
29 Aralık 2025 tarihinde saat 20.10 sularında eşimle birlikte Starbucks Bahçelievler şubesine kahve almak için gittik. Kasada siparişimizi beklerken lavabo kullanmak istediğimi belirttim ancak çalışanlardan “lavabolar kapalı, sular kesik” cevabını aldım. Bu bahaneyle aynı durumla bu işletmede defalarca karşılaştık ve nedense müşterilerin lavaboyu kullanmasını istemiyorlarmış gibi bir tavır sergileniyor.
“Peki ne yapacağız? ” diye sorduğumda kasadaki hanımefendi ve orada bulunan, saçları hafif dökülmüş genç çalışan, bize karşıdaki camiye gitmemizi söylediler ve bunu söylerken de utanmadan yüzümüze bakıp gülüyorlardı. Eşimin yanında bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Ayrıca her seferinde aynı noktadaki diğer işletmelerin sularında hiçbir sorun yokken, nasıl oluyorsa yalnızca Starbucks’ın suyunun sürekli “kesik” olması da dikkat çekicidir.
Bu saygısız tutumun ve lavaboların sürekli “sular kesik” bahanesiyle kapalı tutulmasının açıklanmasını, özellikle bu olayda adı geçen personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tür çalışanların, Starbucks markasının itibarını zedelediğini ve ciddi bir itibar kaybına yol açtığını düşünüyorum; gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
