Starbucks Personel

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.02’de İzmir Mavişehir Livin Starbucks şubesinde, personeliniz G**** tarafından arkadaşım ve ben son derece usulsüz ve uygunsuz bir tavırla karşılandık. Kendisi bize “Bu mağazaya bir daha gelirseniz farklı şekilde konuşacağım” şeklinde tehditkar bir ifadede bulundu. Ö...

9 Ağustos Cumartesi günü saat 16.50 civarında İzmir Hatay Starbucks şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olan sarışın kadın çalışan, eşime karşı uygunsuz ve rahatsız edici şekilde davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağazanızdan herhangi bir açıklama ya...

Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Kurtköy Viaport AVM'deki Starbucks şubesinden 130 TL ödeyerek bir kahve aldım. Kahvemi değiştirmek istediğimde, İ** isimli çalışan, herkesin içinde bana sert bir dille karşılık verdi ve kahvemi değiştirmeyi reddetti. Haklarımı bilerek talepte bulunmama rağme...

7 Ağustos saat 11.00’de İstanbul Çam Sakura Starbucks şubesinde personel tarafından son derece kötü bir tavırla karşılandım. Personelin bana yönelik hakaret içeren ve saygısız davranışları nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olayı ilk ...

5 Ağustos 2025 akşamı saat 20.45 civarında İzmir Hilltown AVM Starbucks’a arkadaşlarımla gittik. Mağazanın dışarıdaki bahçe bölümü inanılmaz derecede karanlıktı, göz gözü görmüyordu. Şemsiyelerden dolayı da hava akışı tamamen kısıtlanmıştı. Aynı masada arkadaşlarımın yüzünü ve içeceğimi göremeden ot...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında nişanlımla birlikte Gebze Center AVM Starbucks şubesinde oturuyorduk. Nişanlımın arkadaşının eski sevgilisi olan bir personel, kahve alma sırasında nişanlımla eski sevgilisiyle ilgili bir konuşma geçmiş. Nişanlım kahveleri aldıktan yaklaşık 10 dakika son...

3 Ağustos 2025 saat 15.00 civarında eşim ve evcil hayvanımla İzmir Westpark Starbucks şubesine gittik. Yoğunluk nedeniyle bir süre sipariş için bekledik ve ardından yaklaşık yarım saat oturduk. 15:45 civarında bir yetkili masamıza gelerek evcil hayvan kabul edilmediğini söyledi. Eşim, kahvelerimizi ...

Kartımdan iki kere para çektiler ve bu sorunu çözüme kavuşturmadılar. Ben şehir dışında yaşıyorum ve kartımı oraya göndermemi istediler ne bir nakit gönderimi ne de mail order kabul etmiyorlar.%100 onlar haksız oldukları kaç kere özür dilemelerine rağmen

Sivas AVM Starbucks şubesinde, kendi hatamdan dolayı kahve bardağı elimden düşerken yaptığım ani hareketle, kendi kendine kapanan kapının kulpunun sivri kısmına kafamı çarptım ve 7 dikiş atıldı. Her yer kan oldu fakat mağazada bulunan sorumlulardan kimse ilgilenmedi, müşteriler yardımcı oldu. Bu ola...

Adana Real Starbucks'ın dış oturma alanları hijyen açısından kötü durumda ve kötü kokuyor. Sigara tablaları ile eski müşteri kapları temizlenmiyor. Mekanda müşteri ilişkileri yok denecek kadar az. Kahveler bayat ve lezzetsiz. Markanın adına yakışmayan bu durumdan dolayı üzüntü duyuyorum. Personel sa...

Starbucks uygulamasını uzun bir süredir kullanmıyorum. Artık kullanmak istediğim uygulamaya giriş yapamıyorum. Verileriniz doğrulanırken hata oluştu diyor ve müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Aradığımda benim iki farklı T. C. İle aynı numarayla kayıt olduğum söylendi ama öyle bir şey yok. Kayıt aç...

Starbucks Hasdelta şubesinde siparişimiz 15 dakika bekletilip, paket servise gönderilirken bizim müdahalemiz ile siparişimizi alabildik. Üç kez sordum, 'Arkadaşlar yeni, o yüzden yavaş hazırlıyorlar.' diye bir cevap aldım ve kasadaki sarışın arkadaş durumdan çok mutlu görünüp gülüyordu bu duruma.

Kayseri Almer Starbucks'a uzun süredir gidiyorum; ancak çalışanlara nazik davrandığım için zamanla saygısız davranmaya başladılar. Örneğin, özel hayatımı sorgulayan 'Hayatında biri mi var? Biz seni hiç evlenmedi diye biliyorduk.' şeklinde cümleler kurulmaya başlandı. Bunlar saygısızlıktır. Ben herke...

Çok sevdiğim Matcha latte siparişini vermek için Kırklareli Merkez'deki Starbucks şubesine gittim. Daha önce gördüğüm personeller yoktu, bu benim için önemli değil; ancak sürekli aldığım içeceği çok özensiz bir şekilde hazırladılar ve istediğim, özelleştirmek için belirttiğim hiçbir özelliğe dikkat ...

Yaklaşık bir ay önce İnegöl AVM'deki Starbucks'ta kahve içerken 35 yaşlarındaki iki kişi açık bölümde elektronik sigara içen genç bir müşterinizi önce uyardı sonra rahatsız oluyoruz diye tehdit ettiler. Şube müdürünüz şikayet üzerine gelip diğer iki kişiden korktuğundan sanırım direkt suçsuz genci u...

Meydan İstanbul avm mağazasında sürekli olarak sıkıntı yaşıyoruz. Başka Starbucks şubelerinde sürekli olarak yaptığımız ve sorun olmayan, standartta da kural ihlali olmayan her şeyi burada kural ihlali ve yasak gibi tavırlarla sorun yaşıyoruz. Daha öncesinde iki venti boy içecek alıp boş bardak iste...

Baristanız sipariş ettiğim yulaf sütlü iced vanilla latteyi gözümün önünde laktozsuz sütle hazırladı. Ne önünde herhangi bir yulaf sütü kutusu vardı ne de eğilip dolaptan çıkardı. Kahveyi bana doğru itip adımı söyleyince bu yulaf sütlü mü dedim. Bu soru retorikti bu arada, bunu bile anlayamadı. Bana...

Bursa Şehir Hastanesi Starbucks'ta ice latte Grande siparişi verdim. Her zaman içtiğimden farklıydı, tadı şekerliydi. Çalışanlara tadının şekerli olduğunu söyledim. Her ikisi de fincanlarına koyup kahvemden içti ve yüzlerini buruşturarak, 'Hayır, tadı şekerli değil.' diyerek kaba bir şekilde cevap v...

Starbucks Silivri merkez vega AVM'de Americano siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren kişilerin siparişleri verildi. Ben sabırla bekledim. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra soğuk Americano verildi. Bende siparişimi iptal ettim. Çalışan personel anladığım kadarı ile yoğunluktan ve yorgunluktan...

Saat 16:00'da Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Starbucks şubesinde, lokasyon olarak harika bir yerde olmasına rağmen, çalışanlarınızın daha dikkatli seçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şubede sıra oluşmuşken yalnızca bir kasa çalışıyordu ve alakasız sorularla ilgilenen sorumsuz kişiler yüzünden arkada bekl...

Temmuz ayının ilk haftası, belki on beş yıldır alışveriş yaptığım Ataşehir Ata Blokları'nda bulunan Starbucks şubesi yanlış ürün verdi. Bunu ofisime geçtiğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerine söylediğimde, Bölge Müdürü B****** Bey yeniden uğradığımda bana kahve ısmarlayacaklarını belirtti ve adımı ...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30 - 18:10 arasında eşimle birlikte İzmir Buca Öğretmenevi Starbucks şubenizde içecek alarak vakit geçirdik. Ne yazık ki bu süre zarfında, hem güvenlik görevlisinin hem de çalışanların tutumları sebebiyle rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Gözlemlediğimiz ilk durum...